E não o vamos massacrar de novo com a crise… já chega tudo o que os media nos fazem chegar a toda a hora sobre desemprego, subprime, queda das bolsas, falta de confiança nos bancos.
Estamos a falar numa análise que muitos responsáveis de empresas e sectores têm receio de fazer, mas que poderá fazer a diferença ao encarar os momentos bons e maus que a vida empresarial nos dá.
Como consultores de dinamização empresarial, apoiamos o pensamento criativo e a partilha de ideias entre os colaboradores, mas uma parte considerável da nossa acção está centrada no responsável da empresa ou de um sector.
E que abordagens trabalhamos?
1. Vamos imaginar que começava HOJE a sua empresa… Sabendo o que sabe hoje, existe algo que faça ou fez e que não voltaria a fazer?
Infelizmente, muitos empresários começam empresas de um modo, e vão arrastando situações ou acções pouco claras durante bastante tempo. Ainda vai a tempo de deixar de fazer o que está a fazer mal? Poderia fazer uma lista do que tem de parar de fazer e rever a situação actual?
Estas situações podem ser de ordem estratégica ou de ordem pessoal. No primeiro caso, falamos de problemas estruturais, decisões de marketing que se reconhecem como obsoletas, apostas fortes em divulgação que não trouxeram o resultado pretendido, mas que, por uma razão ou por outra, são mantidas.
Em termos pessoais, com a falta de indicadores de performance e métodos objectivos de avaliação dos colaboradores e sem planos de carreira, são tomadas decisões pouco acertadas em promover ou contratar determinadas pessoas.
Sem ferramentas como estas, as empresas não só têm dificuldade em manter os talentos, como em recrutar novos.
2. Existe algum produto ou serviço que não lançaria novamente?
De modo a acompanhar o mercado, as empresas pretendem inovar em produtos e serviços com o lançamento de novas ideias no mercado.
Existe, no entanto, a necessidade de acompanhar e medir o sucesso desses lançamentos. Só assim será possível manter boas apostas ou eliminar as que não funcionaram. Será que o mercado entende se retirar produtos ou serviços que não estão a ser comercializados? Porque deixou de apostar em produtos que estavam a apresentar bons resultados?
Ainda vai a tempo de alterar ou re-fabricar o que a sua empresa está a comercializar.
3. Existe alguma actividade profissional ou processo que, sabendo o que sabe agora, não resultaria?
A importância da existência dos Manuais de Procedimentos ou Processos de Qualidade numa empresa é fundamental para entender a pertinência de se fazerem as coisas de determinada maneira. O seu manual é dinâmico? São revistos e avaliados os procedimentos da empresa?
Não fique preso a processos que não aumentam a eficácia e produtividade. Os seus colaboradores poderão ajudá-lo a fazer testes piloto para criar novos e melhores processos, de modo consistente e sem grandes atropelos.
4. Existe algum cliente ou nicho de mercado em que agora não apostaria ou em que pretende apostar e ainda não o fez?
Esta é a altura de oportunidades diferentes… o mercado mudou, mas já vinha a mudar desde há muito tempo. Quando vai estabilizar? Ninguém sabe, mas sem estratégia não poderemos ajustar-nos às mudanças. Aposte forte nos nichos que têm dado mais resultado, procure rever o seu modo de acção junto de empresas ou clientes que consomem muito tempo e não geram rentabilidade.
Associe-se para alavancar o seu negócio e a possibilidade de chegar a nichos de clientes diferentes.
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