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Dicas práticas de vendas, negociação e liderança em vídeo.
Gargalo nas Vendas: Não Está Onde o Procura | Vídeo
Quando é preciso vender mais, o pedido à equipa comercial costuma ser o mesmo: mais contactos, mais reuniões, às vezes mais um comercial. Mas o…
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Comité de Decisão: Como Negociar Quando Quem Decide Não É Uma Pessoa Só | Vídeo
Segundo a Forrester, participam em média 13 pessoas numa decisão de compra dentro da empresa cliente. O número vem do comunicado de dezembro de 2024…
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Clientes Satisfeitos: Como Fazer Deles uma Nova Fonte de Negócio | Vídeo
Quase toda a atenção que os clientes satisfeitos recebem vai para o serviço e para a renovação. O negócio novo que podiam trazer por recomendação…
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Conversa Difícil com o Cliente: Ensaie a Frase que Ninguém Quer Ouvir | Vídeo
«Estamos a pensar mudar de fornecedor.» O cliente diz a frase em tom calmo, a meio de uma reunião que parecia de rotina, e o…
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OKRs de Vendas: Como Fixar Objetivos Ambiciosos Sem Esgotar a Equipa | Vídeo
A Gallup ouviu trabalhadores a tempo inteiro e concluiu que dois em cada três se sentem esgotados no trabalho pelo menos algumas vezes. Segundo o…
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Dizer Não ao Cliente: Como Recusar um Pedido e Manter o Negócio | Vídeo
O preço está acordado, falta a assinatura, e o cliente pede mais uma coisa: mais desconto, um prazo de pagamento maior, uma entrega antecipada ou…
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