14/01/2019Jose Almeida Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 18 segundo(s)
Respire fundo.Uma, duas, três vezes.Sinta-se a relaxar completamente.Agora…Imagine que, de repente ,acordava dentro de um aquário?Sinta-se a nadar, à roda, à roda, à roda.Até ficar tonto de tanto andar à roda!Experimente visitar o pequeno navio que os seus donos aí colocaram.Divirta-se com o rebentar das bolhas que saem de dentro da concha.Já se divertiu?Agora imagine que já aí está há uma semana.Duas, três…
11/12/2018Jose Almeida Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 20 segundo(s)
Todos os directores comerciais ou gestores de equipas de vendas sabem que têm de passar pelo menos “algum” tempo a acompanhar (fazer coaching comercial) os elementos da sua equipa.
No entanto, muitas vezes somos apanhados na confusão do dia-a-dia das nossas agendas e negligenciamos as nossas responsabilidades de coaching.
Esta decisão é especialmente perniciosa se tivermos novos elementos na equipa. Vendedores sem experiência necessitam de um acompanhamento mais personalizado do que os vendedores mais veteranos.
É claro que é um grande investimento de tempo, energia e recursos. Mas a longo prazo é algo que poderá aumentar em muito a performance da Vossa equipa.
Quem nos conhece dos nossos cursos de formação sabe que adoramos estratégias. Gostaríamos agora de vos deixar uma estratégia para se tornarem melhores no processo de coaching dos Vossos vendedores.
1. Coloquem (...Ler Mais...)05/12/2018Maria Vieira Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 10 segundo(s)
Procuro muitas vezes, em alguns programas que passam na televisão, semelhanças e diferenças do que vejo acontecer nas empresas e nas equipas com quem trabalho.
E ultimamente em certos “reality shows”, muitos deles afastados milhares de léguas da realidade, podemos encontrar analogias muito interessantes com o que se passa nas empresas.
Uma das razões pelas quais acho interessantes alguns destes programas não é pelo que é transmitido no programa, o que vemos acontecer depois de todas as imagens terem já sido editadas e condensadas num resumo, mas sim por imaginar toda a equipa que está por trás de cada um dos programas.
Um dos que tenho visto é o Hells Kitchen, ou “A cozinha é um inferno”. A dinâmica é simples: uma cozinha, 12 potenciais cozinheiros e um chefe que os vai testando continuamente. Por (...Ler Mais...)
24/09/2018Maria Vieira Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 12 segundo(s)
Como diria Einstein, “Fique longe das pessoas negativas, arranjam um problema para cada solução!”, mas será que pensar positivo ou se quiser de forma positiva resolve tudo?
Quem se revê nesta frase? Todos nós temos esses exemplos em nosso redor, ou alguns de nós revêem-se nesta afirmação. Existem pessoas que estão constantemente a queixar-se da vida, outras, com vidas bem desafiantes, conseguem ver coisas boas um pouco em todo o lado.
Mas ser optimista será uma qualidade inata? Será que a vamos trabalhando ao longo do tempo? Como a podemos desenvolver, e a quem recorremos, ou a que ferramentas, para conseguirmos ser optimistas?
Não quero de todo dar a minha opinião pessoal, nem tão pouco fazer uma imposição de conteúdo. É que que sou bastante optimista e procuro desde sempre arranjar uma solução para os (...Ler Mais...)
19/09/2018Maria Vieira Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 16 segundo(s)
Gosto de pegar em exemplos de vida, citações ou frases que me inspirem. Um dos meus autores favoritos é Richard Branson, e recentemente cruzei-me com uma frase dele que basicamente diz que poderemos ensinar competências técnicas aos elementos das nossas equipas, e promover formação e treino, mas que o sorriso não se consegue treinar, tem de ser genuíno, espontâneo e sincero.
Como todos sabemos, existem diferentes tipos de sorrisos, os chamados falsos e os verdadeiros, sendo que nestes últimos todo o rosto sorri e não apenas a boca e os lábios.
Mas fiquei a pensar em competências das equipas que são mais imediatas e que procuramos, por exemplo, em processos de recrutamento.
O recrutamento é sempre um processo desafiante! Nunca se conhece verdadeiramente uma pessoa durante as várias entrevistas realizadas. Podemos abordar várias questões, umas (...Ler Mais...)
30/08/2018Maria Vieira Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 35 segundo(s)
Numa altura em que não se fala em mais nada senão em quarks, busões, neutrinos e energia gerada em fenómenos como o big bang, vem a propósito falar um pouco de energia.
Até porque nesta altura do ano há quem esteja com a energia no mínimo e outros que entram de férias exactamente para recarregar as baterias e acumular energia necessária para o resto do ano.
Acho a “energia” um tema fascinante, acima de tudo porque acredito que somos energia, e a que geramos, positiva ou negativa, impacta o nosso dia-a-dia mais do que possamos imaginar!
Pensando dessa maneira, a energia contagia-se, passa-se para outras pessoas, há uma que se perde, outra que é absorvida, uma que é encaminhada para as pessoas ou tarefas correctas, outra que, sem querer, é desperdiçada.
E quando trabalhamos com (...Ler Mais...)
30/08/2018Jose Almeida Tempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 49 segundo(s)
Tem a noção do que é que faz correr os seus vendedores?
Correm por:
– Dinheiro?
– Fama?
– Desafios profissionais?
– Uma palmadinha nas costas?
É que se não tem essa noção, muito dificilmente saberá como motivá-los correctamente.
Temos com toda a certeza de ter uma estrutura de remuneração similar para toda a equipa.
Com uma componente fixa e uma componente variável.
No entanto, muitas vezes isto não chega.
Existem vendedores que se contentam em ir para casa ao final do mês com X euros.
E por muito pouco que nos pareça e até saibamos que esse vendedor pode atingir mais, ele não o faz.
Sistematicamente pára o seu esforço quando naquele mês atinge o necessário para viver.
Antigamente na Xerox era norma os vendedores serem incentivados a adquirir bens materiais para que ao (...Ler Mais...)
30/08/2018Maria Vieira Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 17 segundo(s)
Esta semana fomos novamente brindados com um novo record do surfista Garrett Mcnamara a surfar uma onde de 30 metros na Praia do Norte na Nazaré. E não foi a primeira vez que este desportista tentou fazer esta proeza, pois, sendo experiente como é, as condições aqui no chamado “canhão da Nazaré” são estupendas para a criação de super ondas.
Mas ao ver as imagens de uma pessoa tão pequena comparada com uma enorme massa de água pus-me a pensar no trabalho que certas pessoas desenvolvem em projectos, na forma como encaram os desafios e como se tentam superar continuamente. Pessoas para quem não há desafios difíceis, para quem nunca nada constitui um obstáculo e para as quais a “próxima onda” será sempre algo ainda mais desafiante de conquistar.
Infelizmente outros optam por fazer as (...Ler Mais...)
30/08/2018Anabela Conde Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 26 segundo(s)
Certezas por um canudo
A certeza e o conforto são para muitos verdadeira necessidade, a nível emocional, monetário, etc. Se houve algo que os últimos tempos nos tiraram foi certezas, a ponto de as novidades serem uma constante e da informação de que as regras lá fora mudaram chegar até pela boca dos nossos clientes.
Muito recentemente, numa reunião de diagnóstico, um Director dizia-me “sinto-me uma panela de pressão ambulante”. Não foi difícil perceber porquê, depois de falar com dois elementos da sua equipa…
Será que a ansiedade e angústia nos fazem mergulhar numa espiral descendente de motivação? Será que isso nos impede de ver o que os outros têm de bom, de ser positivos, de converter as situações em oportunidades, de decidir outros caminhos?
Pegando numa citação de Jim Rohn, “muitos juízos repetidos ao (...Ler Mais...)
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