É quase impossível uma ou outra vez ao longo da sua vida não ter pronunciado algo como “eu é que sei”, “assim é que funciona”, “só resulta se for assim”, “eu já faço isto há muitos anos”, “nunca ninguém conseguiu melhor”, enfim, podemos pensar aqui noutras formas de dizer o mesmo, mas a ideia é sempre a mesma… E esta certeza vem, na sua maioria, de experiência e de saber, e … [Ler mais ...] SobreÉ bem melhor “à minha maneira”!
Liderança
A sua Empresa tem URUBUS?
Um dos fenómenos mais comuns nos ecossistemas das empresas e no tema da negatividade, tem a ver com a vivência e convivência de todo o tipo de espécies. Hoje, na nossa edição do “National Geographic”, gostaria de me centrar na espécie Urubu. Um dos fenómenos mais comuns nos ecossistemas das empresas tem a ver com a vivência e convivência de todo o tipo de … [Ler mais ...] SobreA sua Empresa tem URUBUS?
Precisamos de heróis?
Será que precisamos de HERÓIS? Eu acho que Portugal está a precisar de vários heróis, no serviço ao cliente, na liderança, nas vendas, enfim em tantos sectores que são críticos para as nossas empresas! E muitas vezes esquecemos que os heróis podem ser pessoas normais como qualquer um de nós. Associamos muitas vezes o herói a uma figura que consegue fazer coisas … [Ler mais ...] SobrePrecisamos de heróis?
Já pensou quanto custa um conflito?
E já se deu conta de quanta energia e foco prescinde para um conflito? É que em vez de estarmos focados nas questões principais do negócio e em acompanhar os colaboradores da equipa que estão alinhados, acabamos por investir imenso tempo a resolver problemas e a pegar com “mãos de fada” em determinadas situações que não nos levam a lado nenhum. Mas onde existem pessoas, … [Ler mais ...] SobreJá pensou quanto custa um conflito?
Que profissional escolho ser?
Num mercado cada vez mais global e mais competitivo, a mudança é uma realidade diária e todos temos que estar preparados para a integrar. E mesmo nas organizações em que não é uma realidade tão premente, será que podemos continuar a protelá-la? A mudança começa em cada um, na forma como analisamos, questionamos, ambicionamos e agimos. A mudança acontece na implementação do … [Ler mais ...] SobreQue profissional escolho ser?