Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 28 segundo(s)
Quando falamos de inovação, lembra-se do inventor mais famoso dos livros aos quadradinhos da Disney, criador de aparelhos, de engenhocas, e de mil e uma coisas inusitadas? E recorda-se do Lampadinha, o pequeno android com uma lâmpada na cabeça, e do seu sobrinho Pascoal, o menino prodígio que encontrava soluções criativas em qualquer situação?
Sei que não somos propriamente Prof. Pardais, nem as nossas equipas estão cheias de Pascoais… mas o que é certo é que se cada um pudesse ter um chapéu-pensador, um Lampadinha de serviço permanente, não era nada mau, certo?
E será que procuramos ter?
O poder de uma Ideia…
Na Ideias & Desafios baptizámos as ideias de pérolas, como se antevíssemos que elas vão brilhar no nosso futuro. Se todas brilham? Algumas trazem bons resultados, outras introduzem saltos diferenciadores, outras tantas (...Ler Mais...)
Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 9 segundo(s)
SER x FAZER = TER
Muitos de nós querem ter muito mais do que têm na sua vida. Uma casa maior, um emprego melhor, saúde, dinheiro. Quando temos uma empresa pedimos mais clientes, mais facturação, menos problemas, uma equipa de luxo e lucros.
Esquecemo-nos que para termos o que queremos temos de trabalhar mais em nós mesmos do que nas nossas empresas. Mas como?
De facto, as nossas acções e comportamentos são apenas consequências do que somos no íntimo. As nossas competências, valores, crenças e a nossa própria identidade, pouco alteram com o passar dos anos. Mas é este conjunto de factores, aliado ao ambiente onde estamos inseridos, que determina a nossa performance. Os resultados que obtemos são a ponta de um icebergue cuja profundidade, como sabemos, é enorme. É no corpo de icebergue submerso (...Ler Mais...)
Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 26 segundo(s)
Os modelos de negócio já não duram tanto como era habitual, um líder de sucesso há dois anos não o é garantidamente hoje e nem sequer um lugar de efectivo numa empresa é agora sinónimo de segurança ou certeza. Muitos de nós crescemos sob o pressuposto de que os PCs são cinzentos, que se ligam com cabos e que são para estar no escritório e não na sala. O chairman da IBM, Thomas Watson, dizia em 1943 que haveria mercado mundial talvez para cinco computadores…
Hoje temos portáteis, tablets, smart phones, para graúdos e miúdos, às vezes em maior número do que as pessoas lá de casa. Os adolescentes escrevem mensagens com as duas mãos em simultâneo, somos amigos nas redes sociais sem trocarmos palavra.
E quando surgiram modelos de negócio de compra e venda (...Ler Mais...)
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Excelente?
Faz lembrar o tempo dos bancos de escola… mas, na verdade, é isso que o dia-a-dia nos pede, que sejamos excelentes.
De forma mais ou menos empírica, consoante as Organizações, somos avaliados não pelo “como fazemos”, mas pelos “resultados que aportamos”. É que “ser bom” ou “fazer bem” pode não chegar para trazer excelentes resultados…
Diagnosticar
A palavra Diagnóstico ainda vai fazendo torcer o nariz a algumas pessoas, sem percebermos muito bem porquê. Não há como tomarmos consciência da nossa realidade empresarial para podermos andar para a frente!
Como vai a nossa liderança? Sabemos para onde vamos? Como estamos a preparar as segundas linhas? Que motivação tem a nossa equipa? Até que ponto as pessoas estão envolvidas e comprometidas com fazer mais e melhor? Reconhecemos e premiamos quem se supera? Os colaboradores participam, vestem (...Ler Mais...)
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Quando falamos de estratégia, muitos líderes adoravam ter uma montanha russa quando se sentem no carrossel. Porém, contrariamente ao que se diz, quando mencionamos um carrossel é porque, de facto, a vida nas empresas é muitas vezes um verdadeiro carrossel.
Não só andam de cima para baixo, como não vão a lado nenhum e continuam a passar em círculos pelo mesmo lugar.
Quer uma prova de que isto acontece?
Quantas vezes prometeu a si mesmo ser este o último ano em que não investia em marketing?
Quantos meses já passaram desde que as últimas metas pessoais e profissionais que estabeleceu para si ficaram esquecidas na gaveta?
Sente que está constantemente às voltas com a sua equipa, sem saber castigar ou sem saber recompensar, e todos os dias se aborrece com as mesmas coisas?
Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 28 segundo(s)
Assumir um compromisso nem sempre é fácil… mas este é absolutamente necessário! Conhece alguma empresa de sucesso em que o interesse do cliente e o foco da empresa não andem de mãos dadas, em que as equipas andem de costas voltadas ou em que não haja uma preocupação a nível de sustentabilidade?!
Conhecemos o nosso Mercado e os nossos Clientes? Sabemos verdadeiramente o que apreciam ou necessitam? Ou eles andam preocupados com temas do dia-a-dia como a segurança, a facilidade de uso, a saúde, a alimentação, a acessibilidade e a disponibilidade e nós andamos mergulhados na aplicação de novas tecnologias ou nos resultados que não estão a chegar?
Com os Clientes…
Parece não haver margem para dúvidas, a facturação e liquidez da nossa empresa dependem da nossa capacidade de gerar uma proposta de valor diferenciadora (...Ler Mais...)
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Quando falamos de “beco sem saída”, se há coisa que os momentos como o em que vivemos nos ensinam é que o sucesso está em cada um de nós!
Muito provavelmente, os últimos tempos geraram-lhe a inquietude e o desânimo suficiente para, uma vez ou outra, se sentir perdido, como se não houvesse luz ao fundo do túnel. Muito provavelmente também, nos instantes seguintes teve o seu subconsciente a sussurrar-lhe ao ouvido que perder-se nesse tipo de pensamento não o levaria a lado nenhum.
É perfeitamente normal, darmos um passo atrás pode ser o impulso necessário para subir uma série de degraus a seguir. Ou julga que com os outros empresários, líderes e empreendedores é diferente?! De uma forma geral, os desafios empresarias são transversais à maior parte das realidades organizacionais…
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Está a jogar para ganhar ou para não perder?
Está consecutivamente preocupado em encher o funil das vendas (o famoso “pipeline”) com potenciais clientes, para poder fazer os números? Sente-se mergulhado na maratona do “pinga-pinga”?
A sua abordagem focaliza-se em conseguir mais clientes ou em atrair mais clientes? A escolha é sua!
Já alguma vez equacionou ter um Plano de Atracção para a sua empresa?
Frequentemente, as mensagens que as empresas utilizam ao nível do Marketing e da Comunicação não estão suficientemente trabalhadas ou alinhadas com a estratégia da empresa. Para além disso, e na maior parte dos casos, focam-se nas características dos produtos e serviços, sem explicitar como é que os clientes alvo podem ver as suas “dores” endereçadas ou os seus problemas solucionados.
É também habitual depararmo-nos com situações em que os próprios (...Ler Mais...)
Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 45 segundo(s)
Tem algum cliente que não lhe exija cada vez mais? O paradoxo é que, mesmo exigindo maior qualidade, diferenciação e rapidez, os clientes de hoje não estão dispostos a pagar mais. E como é que estamos preparados para permanecer competitivos, para fazer diferente, para inovar? Estamos a ter a capacidade de “calçar os sapatos” do Sr. Cliente e agilizar a resposta que temos para lhe dar?
Se a oportunidade tivesse um algoritmo…
E tem!
A oportunidade está fora e não dentro de portas e no dia em que toda a gente numa empresa perceber isto, do porteiro à telefonista, daremos um passo de gigante.
As melhores oportunidades resultam de necessidades ou resultados esperados dos clientes, que ainda não estejam a ser satisfeitas por produtos ou serviços existentes. Parece linear, mas entre uma lista de oportunidades, (...Ler Mais...)
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Quando falamos de inovação, lembra-se do inventor mais famoso dos livros aos quadradinhos da Disney, criador de aparelhos, de engenhocas, e de mil e uma coisas inusitadas? E recorda-se do Lampadinha, o pequeno android com uma lâmpada na cabeça, e do seu sobrinho Pascoal, o menino prodígio que encontrava soluções criativas em qualquer situação?
SER x FAZER = TER
Excelente?
Quando falamos de estratégia, muitos líderes adoravam ter uma montanha russa quando se sentem no carrossel. Porém, contrariamente ao que se diz, quando mencionamos um carrossel é porque, de facto, a vida nas empresas é muitas vezes um verdadeiro carrossel.
Assumir um compromisso nem sempre é fácil… mas este é absolutamente necessário! Conhece alguma empresa de sucesso em que o interesse do cliente e o foco da empresa não andem de mãos dadas, em que as equipas andem de costas voltadas ou em que não haja uma preocupação a nível de sustentabilidade?!
Quando falamos de “beco sem saída”, se há coisa que os momentos como o em que vivemos nos ensinam é que o sucesso está em cada um de nós!
