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Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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Adaptar-se

Sabe utilizar os estilos de decisão do seu cliente para fechar mais negócios?

Data: 26/02/2026 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura 2 minutos

Estilos de Decisão

Que nem todos os seus clientes são iguais, já todos nós sabemos. O que provavelmente ainda não pensou, é que eles têm entre si características comuns. Características, que podem ser agrupadas em quatros estilos de decisão / interacção principais.

Qual a vantagem disto?

O facto de podermos ter estratégias mais ou menos definidas para cada estilo, sendo depois só necessário adaptá-las a cada caso que encontramos.

Existem quatro estilos principais.

  • Directivos
  • Analisadores
  • Sociais
  • Relacionais

Cada um destes estilos gosta de interagir consigo de forma diferente.

Acima de tudo constrói o seu processo de decisão de maneira bem distinta um dos outros.

Assim sendo se queremos de facto influenciá-los temos de nos adaptar a cada um deles e dar-lhe o que de facto ele necessita.

Vamos lá a ver uma coisa.

Todos nós temos componentes de todos os estilos.

No entanto existe sempre aquilo que é a nossa zona de conforto e à qual voltamos sempre que podemos.… [ Ler mais... ]

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