A observação, em 1906, do economista italiano Vilfredo Pareto de que 80% da terra (na altura a fonte de riqueza) em Itália era detida por 20% das pessoas resultou ao longo do tempo na ideia generalizada de que, nos negócios, 80% das vendas vêm de 20% dos clientes.
Todos constatamos hoje que este princípio pode ser aplicado de forma transversal a outros aspetos do meio empresarial. Ou nunca se deu conta de que sensivelmente 80% das suas vendas são asseguradas por 20% dos seus comerciais, que 80% das reclamações vêm de 20% dos clientes, e que 80% dos resultados provêm de 20% do tempo investido?!
Efetivamente, se a maioria dos resultados provém daquilo que fazemos só uma pequena percentagem do nosso tempo, o que nos impede de nos focarmos nas atividades que produzem estes resultados, em vez de naquelas que meramente nos fazem consumir tempo?
Parece … [ Ler Mais » ] “Será que o segredo da Gestão de Tempo está nos 80-20?”
