Venda Consultiva: Anatomia de uma venda complexa?

19/05/2020 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 30 segundo(s)

A venda consultiva é talvez dos temas mais interessantes e menos explorados da venda.

Nos dias de hoje vender é cada vez mais complexo.

Até aqui nada de novo, estará com certeza a pensar.

O que antes se fazia com 2 ou 3 chamadas telefónicas e uma reunião, hoje demora meses e meses até se chegar a uma decisão final.

É normal dizermos, “o processo está parado”, “não há meio de decidirem”, e por ai adiante.

Um dos principais erros que encontramos, quando trabalhamos com as equipas nos processos de Formação e Coaching Comercial, onde temos a oportunidade de analisar a fundo o seu processo e método comercial prende-se com a falta de estratégia.

É vulgar continuarmos a olhar para uma venda complexa da mesma forma que uma venda simples.

Uma venda complexa carece de uma estratégia de médio e longo prazo.

É necessário entendermos a realidade do processo e tal e … [ Ler Mais » ] “Venda Consultiva: Anatomia de uma venda complexa?”

Quer ser autoritário ou ter autoridade?

19/05/2020 | Autor: Maria Vieira | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 13 segundo(s)

Quer ser autoritário ou ter autoridade?

Tenho ouvido dizer que a Liderança nos dias de hoje é influência e não autoridade, que sem autoridade se conquista o respeito das equipas.

Mas será de facto assim? Imagine uma pessoa que tenha uma influência tremenda, mas que está de fora de uma grande empresa, sem qualquer trabalho lá, quanto mais qualquer tipo de autoridade. Alguém seguiria esta pessoa? Quem o iria escutar?

De facto, a realidade é tão simples como esta: não existe “a chave” de uma liderança com sucesso, o que existe é um conjunto de chaves que incluem a autoridade e a influência, e quem tentar dizer o contrário está a tentar influenciar sem qualquer tipo de autoridade.

Sendo um conceito com uma carga emocional muito negativa, teremos de ver até que ponto fará sentido essa autoridade ser aproveitada e trabalhada da maneira correta.

Então, de que elementos ou peças fundamentais estaremos … [ Ler Mais » ] “Quer ser autoritário ou ter autoridade?”

Palestra ao Vivo – Coaching Comercial

19/05/2020 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 25 segundo(s)

Por Anabela Conde
Sabe que mecanismos a sua Empresa pode adoptar para maximizar a performance da sua equipa Comercial? Neste contexto desafiante, formar a equipa comercial que precisa passa por aferir o desempenho comercial dos diversos elementos da equipa e, com base nesse diagnóstico, estabelecer um plano de desenvolvimento que permita assegurar o alinhamento e compromisso com os objectivos e dotar cada um de uma maior eficácia comercial no menor intervalo de tempo possível. Encontre no Coaching Comercial a chave de ignição que tanto procura para fazer crescer a visão pessoal e profissional de cada elemento da Equipa, tornar a comunicação mais eficaz e garantir a aplicação das competências certas, da estratégia à execução comercial. Através de um processo de responsabilização e mentoring, tirando partido das situações do quotidiano para analisar as estratégias comerciais em uso, inovar no processo comercial e equacionar outras estratégias a implementar, assegurar as melhores práticas comerciais, corrigir hábitos antigos e definir o modelo de medição e reporting. O Departamento Comercial é hoje o pulmão das Empresas, por isso não prescinda de o colocar noutro patamar de resultados!

Venda consultiva: sabe como aumentar a dor dos seus clientes?

13/05/2020 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 38 segundo(s)

Agora deve estar a pensar, desta vez, passou-se!

De facto assim poderá parecer.

Mas afinal o que é que as “dores” têm a ver com as vendas?

Trata-se de uma técnica que permite determinar onde é que estão as “dores” do nosso cliente e utilizá-las no nosso favor.

Por dores entenda-se todos os problemas, dificuldades ou necessidades que o cliente tem e que nós como “médicos” podemos solucionar.

Para vendermos existem duas abordagens específicas:

Solucionar uma necessidade existente

Criá-la

Vamos neste artigo analisar a primeira opção.

No caso de estarmos a trabalhar necessidades ou problemas que o cliente tem, podem colocar-se duas situações.

O cliente tem o problema ou a necessidade identificada, ou não tem sequer conhecimento que tem um problema (o que acontece frequentemente).

Pode também dar-se o caso de o cliente ter um problema, mas não estar ciente que já existe no mercado um produto ou um serviço que o … [ Ler Mais » ] “Venda consultiva: sabe como aumentar a dor dos seus clientes?”

Como levar a sua Equipa Comercial a outro patamar?

13/05/2020 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 48 segundo(s)

Quando falamos de Equipa Comercial, os Chefes de Vendas vivem um desafio constante entre o articular de um papel de nível estratégico, na senda de fazer acontecer os números e encontrar os caminhos para lá chegar, e de nível operacional, ou seja, liderar adequadamente a equipa, promovendo um elevado desempenho.

Para maximizar o sucesso desta vertente operacional, cabe ao Gestor Comercial impactar a sua Equipa em três áreas fundamentais:

Influenciar a Motivação

Garantir o Alinhamento de todos

Maximizar a Performance da Equipa

Motivação

O líder está numa posição privilegiada para garantir o empowerment da equipa, para que esta tenha mais sucesso.

A motivação pode ser afetada se a comunicação não for eficaz, se as expectativas não forem claras e se falharmos a comunicar objetivos e resultados.

Para tornar a comunicação eficaz é imprescindível chegar a cada um como ele aprecia, e para isso há que conhecer os traços de personalidade de cada … [ Ler Mais » ] “Como levar a sua Equipa Comercial a outro patamar?”