O local de trabalho é um sistema baseado no relacionamento interpessoal e que está assente em aspectos como confiança, trabalho em equipa, ética, autoestima, respeito hierárquico, ou seja, nos valores ou nos pontos de cultura de cada empresa. Quando os conflitos são geridos de forma adequada, há naturalmente um impacto positivo nas relações de trabalho. Mas, quando o não … [Ler mais ...] SobreConflitos: A sua empresa está em pé de guerra?
! Todos os Recursos
Já definiu o seu Orçamento de 2019 para Marketing?
Começámos um Novo Ano e o nosso desejo é que seja um grande ano para a sua empresa! Para que seja um ano de sucesso, existe uma área que não pode deixar de parte: o Marketing. Todas as empresas, grandes ou pequenas, precisam de Marketing. Mas, infelizmente, ainda encontramos muitas empresas que não se debruçam o suficiente sobre esta área nem sobre a sua importância. Tem … [Ler mais ...] SobreJá definiu o seu Orçamento de 2019 para Marketing?
Coaching comercial é uma moda?
Todos os directores comerciais ou gestores de equipas de vendas sabem que têm de passar pelo menos "algum" tempo a acompanhar (fazer coaching comercial) os elementos da sua equipa. No entanto, muitas vezes somos apanhados na confusão do dia-a-dia das nossas agendas e negligenciamos as nossas responsabilidades de coaching. Esta decisão é especialmente perniciosa se … [Ler mais ...] SobreCoaching comercial é uma moda?
Compromisso zero, e agora?
A perda de compromisso decorre essencialmente de dois tipos de situações, a primeira, em que o colaborador já demonstrou capacidade para um desempenho melhor ou um comportamento mais apropriado e agora o seu desempenho baixou e a sua atitude evoluiu negativamente, e a segunda, em que o liderado não se revela interessado ou disposto a fazer evoluir o seu conhecimento ou melhorar … [Ler mais ...] SobreCompromisso zero, e agora?
Como aplicar a inteligência emocional, à liderança?
Pessoas emocionalmente inteligentes têm mais sucesso pessoal e profissional! Sabe porquê? Porque sabem dirigir a sua energia para o que é importante, não têm espaço para pessimismo e focam-se no que podem controlar. O conceito de Inteligência Emocional (Quociente de Inteligência- QE), tão falado actualmente, foi popularizado nos anos 90 por Daniel Goleman, um famoso … [Ler mais ...] SobreComo aplicar a inteligência emocional, à liderança?