Nunca me iria ocorrer escrever um palavrão num artigo, muito menos uma palavra sem nexo, mas o "engagement" da língua inglesa tem sido traduzida para engajamento… que não fica muito melhor, parece uma tradução esquisita, mas serve o propósito do artigo de hoje. Mas qual será a melhor explicação desta palavra? Como a podemos transpor para o dia a dia da equipa comercial? Na … [Ler mais ...] Sobre“Engajou” com os seus clientes?
! Todos os Recursos
A sua equipa é uma miscelânea?
Miscelânea de gerações, motivações, metas e objetivos? Se sim parabéns, pois, consegue efetivamente gerir gerações diferentes da forma correta. É uma temática que está na moda, como tantas outras. Envolvida desde processos de recrutamento como de definição de objetivos e sistemas de comunicação interna nas equipas. Independentemente dos nomes das diferentes gerações, … [Ler mais ...] SobreA sua equipa é uma miscelânea?
Devemos apresentar antes ou depois da concorrência?
Quando vamos fazer uma apresentação do nosso produto ou serviço a um cliente, e sabemos que um ou mais concorrentes diretos também vão apresentar os seus produtos, devemos ser os primeiros ou os últimos a apresentar? Este é um tema que tem sido estudado e discutido várias vezes na área das vendas. Muitas empresas recorrem à economia comportamental para tentar compreender … [Ler mais ...] SobreDevemos apresentar antes ou depois da concorrência?
Dores de Crescimento, que sintomas?
Crescer é bom, mas não é nada fácil! Segundo as estatísticas, só uma em cada dez empresas crescem de forma sustentada e com lucro sistemático. Assistimos a muitas start-ups, assentes em novas tecnologias, de nichos de mercado, ou mesmo com atividades fortemente sazonais, a terem um boom fantástico. Mas nem sempre as empresas estão preparadas para crescer … [Ler mais ...] SobreDores de Crescimento, que sintomas?
Espírito de Equipa: Como criar uma equipa unida?
O sucesso de qualquer empresa não depende apenas dos seus produtos ou serviços. Depende das pessoas que trabalham diariamente para a fazer crescer. Depende que saibam trabalhar em equipa, passando o conhecimento e reconhecendo que é possível aprender com o colega que está aolado, tornando o trabalho corporativo. Não são as qualificações dos seus colaboradores que fazem a … [Ler mais ...] SobreEspírito de Equipa: Como criar uma equipa unida?