A Negociação Minuto é uma projecto da Ideias e Desafios que tem por objectivo passar conceitos, ferramentas e estratégias de uma forma simples, acessível e divertida nas áreas da Negociação Comercial. Todos as semanas teremos uma nova estratégia de negociação para si. Caso goste ajude-nos a divulgar mais este projecto de formação gratuita para as empresas. … [Ler mais ...] SobreNegociação Minuto: Atirar o Barro à Parede – 008
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Negociação Minuto: Política da Empresa – 007
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Negociação Minuto: Comer o Bolo às Fatias – 006
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Não gosta do livro de reclamações?
Pois, ele existe e sabemos que é importante, mas de facto é incrível como ainda vamos encontrando em muitas das equipas comerciais e de pós-venda com que trabalhamos colaboradores que sentem que o livro de reclamações é um enorme problema e que o cliente por vezes usa e abusa dele. Mas tal deve-se ao facto de muitos considerarem o Livro de Reclamações como algo que tem de … [Ler mais ...] SobreNão gosta do livro de reclamações?
Líder ou Seguidor?
Ter mais sucesso é uma escolha ao alcance de qualquer um… mas é preciso querer pagar o preço! Podemos percorrer o percurso que outros idealizam ou ditam, ou podemos ser nós a traçar o caminho, a liderar a acção e a ser exemplo para tantos outros. Qual é a sua escolha? Já pensou até que ponto é que está disposto a superar-se? Auto-estima Sonhar continua a ser grátis… e … [Ler mais ...] SobreLíder ou Seguidor?