Vende valor ou preço? Ou está apenas preocupado em dar o preço? Se não for a sua empresa a gerar valor ao cliente e a dar a entender esse mesmo valor, não será o cliente a avaliá-lo. Primeiro que tudo, as empresas têm de se consciencializar que o cliente tem de estar no centro de tudo o que fazem. Enquanto as acções, marketing, actividades, e tudo o que se faz na empresa … [Ler mais ...] SobreVende valor ou preço?
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Objectivos? E se lhes oferecesse um par de ténis?
Porque não? Se isso fizesse a sua Equipa correr pelos sonhos, pelos objectivos… Não deixa de ser um paradoxo engraçado! É que numa altura em que é um privilégio ter trabalho, ter um desafio profissional, em que é urgente dar respostas rápidas e diferenciadoras ao mercado, parece que algumas equipas, por mais que se lhes diga, não descolam, não arrancam, não fazem o mínimo … [Ler mais ...] SobreObjectivos? E se lhes oferecesse um par de ténis?
Vai MEDIR ou FUGIR?
Medir ou fugir é uma questão que coloco muitas vezes aos meus clientes de coaching comercial. Posso dizer que a medição e a utilização de indicadores é um dos temas que mais gosto de abordar. Não só porque vejo que muitas empresas entendem o conceito, aplicam-no e medem, mas também porque sinto que na presença de dificuldades é muitas vezes um tema esquecido e não lhe é dada a … [Ler mais ...] SobreVai MEDIR ou FUGIR?
A sua Empresa é como uma Curva de Gauss?
Nas alturas em que não são de pico, já pensou onde por vezes vai parar a nossa média na curva de gauss? Será que a nossa empresa funciona aos solavancos? Será que a motivação, atitude e compromisso se manifestam aos “bochechos”? O aleatório… É verdade que na realidade das empresas de hoje são inúmeras as variáveis aleatórias. Mas não é do mercado, do poder de compra, do … [Ler mais ...] SobreA sua Empresa é como uma Curva de Gauss?
Sabe qual é a regra de ouro nas vendas?
Quando falamos de regra de ouro nas vendas, provavelmente não está a ver o que queremos dizer, mas se lhe falar da regra de ouro da Bíblia: "Faz aos outros o que queres que te façam a ti", provavelmente já consegue entender a referência. “Mas o que é que isto tem a ver com vendas?”, estarão vocês a pensar. Esperem um pouco que já vão perceber. Gostaria que pensassem … [Ler mais ...] SobreSabe qual é a regra de ouro nas vendas?