Ideias e Desafios

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Liderança e Coaching

As suas acções também desceram?

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E agora vai fazer o quê? Vende? Compra? Enterra a cabeça na areia?

Há sempre a hipótese de nem olhar para elas e assim não sofre tanto.

No contexto económico actual, e tendo em conta os receios dos investidores e a crise no mercado financeiro, estamos a ficar habituados a fenómenos como crashes de bolsa, terreno negativo, entre outros. As acções ou sobem muito ou descem imenso e até se criar uma certa estabilidade será difícil conseguir prever se vamos ganhar ou perder dinheiro.

Esta insegurança não acontece apenas no mercado bolsista. Por todo o lado a palavra CRISE, que parecia estar a desaparecer, mantém-se como uma sombra sobre as nossas cabeças, e embora tenha havido alguns sinais de melhoria aparente, continua tudo muito receoso de investir, agir ou implementar algo. E é muitas vezes este receio que nos impede de actuar. Ficamos petrificados, com medo de estragar o que já está … [ Ler Mais » ] “As suas acções também desceram?”

Gosta de chicotes? E de cenouras?

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Uma das coisas que normalmente me espanta tem a ver com um dos aspectos basilares da motivação.

Considera-se habitualmente que existem dois pólos de motivação.

A cenoura.

Ou seja, vou realizar o que tenho para fazer, porque quero ganhar algo, sendo que esse algo pode ser de âmbito monetário, psicológico ou outro.

O chicote.

Vou fazer, porque não quero sofrer com as consequências que estão associadas a não fazer.

A questão para hoje prende-se com a seguinte frase:

“Porque é que o chicote é mal visto na motivação?”

Quando falo de motivação em palestras ou nos cursos de vendas e liderança, a questão do chicote surge quase sempre.

E invariavelmente as pessoas têm uma ideia errada sobre o assunto, pelo menos na minha perspectiva.

Para mim tanto é válida uma, como outra.

Ou seja, dependendo do tipo de pessoas, podemos ser mais eficazes com a motivação pela cenoura ou pelo chicote.

Depende … [ Ler Mais » ] “Gosta de chicotes? E de cenouras?”

Tem pára-quedas?

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Posso fazer-lhe uma pergunta?

Ou talvez duas?

Quando foi a última vez que leu um livro que lhe permitisse evoluir profissionalmente?

E quando foi a última vez que se inscreveu num curso que lhe permitisse aumentar as suas capacidades como profissional?

Seja na área das vendas, liderança, marketing ou qualquer outra, noto que por vezes a maioria das pessoas passa anos adormecido sem evoluir ou se preparar para um eventual salto no vazio.

Neste momento já vamos no 3º Grupo de Formação Comercial Gratuita para desempregados.

É um projecto que fazemos no âmbito da solidariedade social, apenas com os nossos recursos e neste momento sem o apoio de nenhuma entidade.

A ideia é formar pessoas que tenham perfil, mas que nunca tenham tido experiência profissional e, ao fazê-lo, dar-lhes mais uma ferramenta que lhes permita, se quiserem, obter emprego na área das vendas.

O projecto vai de vento em popa e temos … [ Ler Mais » ] “Tem pára-quedas?”

Precisa de um pontapé?

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Então prepare-se que damos muitos!!!

Não estamos a falar de uma dinâmica futebolística, mas em fase de pré Mundial de futebol, vem mesmo a calhar. E um jogo de futebol sem pontapés deixava de ser futebol e passava a ser algo completamente diferente. São os pontapés na bola que dão dinâmica ao jogo, por isso os pontapés são bons.

Mas porque valem a pena os pontapés?

Estava há uns tempos com uma equipa, em que ao analisarmos o processo de interacção entre a equipa de marketing e a comercial, tinha identificado alguns pontos que necessitavam de atenção. Tinham inclusivamente já encontrado algumas soluções possíveis para os desafios que enfrentavam, mas ainda não tinham implementado quase nada. Excesso de trabalho, falta de tempo, dificuldade em reunir a equipa toda… enfim, muitas desculpas e basicamente o que precisavam era de um belo pontapé!

Mas isto acontece porquê?

Ora aí está algo que nos apaixona … [ Ler Mais » ] “Precisa de um pontapé?”

Os seus vendedores ainda têm energia?

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Diga-me uma coisa, não está cansado de repetir a mesma mensagem aos seus vendedores?

Claro que sim.

Muitas das vezes a repetição da mesma mensagem, ou mensagens similares pelas mesmas pessoas às equipas de vendas, faz com que a mesma entre por um ouvido e saia pelo outro na maioria dos casos.

Por vezes é importante abdicar o nosso Ego como Directores Gerais, Directores Comerciais, Chefes de Vendas ou Gerentes e dar lugar a intervenções diferentes junto da equipa comercial.

Todos nós sabemos que como vendedores temos altos e baixos.

Temos momentos em que nos sentimos na mó de cima, porque o negócio até vai bem.

Temos outros em que nos sentimos completamente em baixo, porque não vendemos há um ou dois meses.

O entendimento destas questões é fundamental para que todos os perfis acima descritos, quando gerem uma equipa comercial, o façam com a maior eficácia possível.

Existem diferentes tipos de … [ Ler Mais » ] “Os seus vendedores ainda têm energia?”