Falemos hoje um pouco de comunicação na vertente de liderança. Na Liderança, para influenciar é preciso energizar, reconhecer, desafiar, viver os valores, dar o exemplo, mostrar o caminho, agradecer… E influenciar na direcção que pretendemos é Comunicar! Pormenor ou estratégia? A Comunicação interna está a tornar-se uma aposta essencial para o futuro das … [Ler mais ...] SobreColocar a Comunicação ao serviço do Negócio?
Estratégia e Gestão
Equipas comerciais ou Fadas num palácio de cristal?
Um dos maiores problemas que denoto nas equipas de comerciais que formamos prende-se com o título do artigo de hoje. É notório o desentendimento da realidade do cliente. Este desentendimento passa por muitas vertentes. Que elas se desmultiplicam como ninguém e que às vezes conseguem coisas dignas de Contos de Fadas, ninguém dúvida. O Palácio, esse sim, continua ainda a … [Ler mais ...] SobreEquipas comerciais ou Fadas num palácio de cristal?
O seu negócio está estrangulado?
Muitos dos empresários com os quais lidamos diariamente nos processos de Consultoria ou Coaching Comercial, estão neste momento a atravessar uma fase complicada devido à instabilidade e tendo muitas das vezes o seu negócio estrangulado. Se tivéssemos de escolher um dos factores que teve maior responsabilidade por os colocar nesta situação, provavelmente escolheria este. O … [Ler mais ...] SobreO seu negócio está estrangulado?
A sua empresa baixou os braços?
Desde o início da “crise”, que já nem sei quando começou, que as pessoas na empresa andam tristes, zangadas, com caras de desilusão, desmotivação e de braços caídos. Mas o que encontramos mais é de facto outra coisa, ainda mais grave que as mencionadas antes, que é o sentimento do “baixar os braços”. O desalento toca o desespero e faz-me pensar sobre a nossa postura perante … [Ler mais ...] SobreA sua empresa baixou os braços?
Tem soluções para estar fora de jogo?
Muitos dos empresários dizem que querem soluções, no entanto não há dia em que não se ouça algo do género – “O mercado já não é o que era!”. É necessário investirmos mais para estarmos bem preparados, fazermos coisas diferentes e criativas, seguirmos as regras base, respeitarmos os valores definidos e nunca defraudarmos nem as expectativas dos clientes nem as das nossas … [Ler mais ...] SobreTem soluções para estar fora de jogo?