Muitos dos empresários com que trabalhamos ficam admirados quando lhes perguntamos: “Quais são as fontes de informação que os seus vendedores utilizam para direcionar a sua prospeção?” “Fontes de informação?”, perguntam normalmente a medo. Alguns são capazes de dizer “Internet” ou Páginas Amarelas, no entanto a maioria fica a olhar para nós com um ar um pouco … [Ler mais ...] SobreOs seus comerciais estão a perder negócios por falta de informação?
Problemas: Tem medo de olhar em frente?
De que forma é que enfrenta as dificuldades com que se depara todos os dias? Estará a pensar e a agir de modo estratégico ou operacional? No nosso dia-a-dia resolvemos dezenas de pequenos problemas operacionais. Para qualquer empresário, responsável de área, diretor geral ou supervisor de equipas, essa é uma rotina e algo que fazemos até com alguma destreza. No entanto, … [Ler mais ...] SobreProblemas: Tem medo de olhar em frente?
Palestra ao Vivo – Linguagem Não Verbal, na Venda, Negociação e Liderança
Por José de Almeida Nesta palestra divertida e bem disposta, José de Almeida apresenta os aspectos mais importantes a ter em conta na linguagem não verbal. Mitos, estratégias e muitas outras surpresas que permitem aumentar o nosso sucesso como líderes, vendedores, negociadores, líderes ou qualquer outra profissão. … [Ler mais ...] SobrePalestra ao Vivo – Linguagem Não Verbal, na Venda, Negociação e Liderança
Sou Diretor Comercial. E agora?
Uma das coisas que mais me espanta em Portugal é a falta de formação específica que as pessoas que ascendem ao lugar de chefia ou direção comercial têm. A gestão de carreiras destes perfis ainda é encarada com muita falta de profissionalismo. O que acontece normalmente é que se o antigo vendedor teve um bom modelo ou um bom mentor, é provável que se safe e até consiga … [Ler mais ...] SobreSou Diretor Comercial. E agora?
Palestra ao Vivo – Paixão no Serviço ao Cliente
Realizado por: Maria Vieira Será que o “Cliente tem sempre razão”? Apesar de esta ser uma questão comum, o grande desafio das Empresas continua a estar em dotar os Comerciais das ferramentas e das técnicas que lhes permitam gerar um fator UAU a cada interação com o cliente. Hoje em dia, e independentemente da área de atividade, nenhuma empresa pode dar-se ao luxo de não … [Ler mais ...] SobrePalestra ao Vivo – Paixão no Serviço ao Cliente




