Em todo o mundo, várias organizações têm programas que visam prevenir as chamadas doenças do século XXI, tendo o stress um papel destacado nestes programas. É sabido que o stress representa um alto custo para as empresas e contribui drasticamente para a queda da produtividade… milhões de dias são perdidos por ano devido a doenças e incapacidades. Uma percentagem bastante … [Ler mais ...] SobreJá comeu o seu Chocolate Preto hoje?
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Os seus clientes confiam em si?
Tem a certeza de que está a construir uma relação de confiança com os clientes? E quais são as provas de que isso acontece? Há uns anos foi realizado um estudo profundo sobre a causa de perda de clientes nas empresas. Incluía vários tipos de produtos e serviços, bem como diferentes tipos de negócio, mas os resultados foram surpreendentes. Perdemos algo como 1% porque … [Ler mais ...] SobreOs seus clientes confiam em si?
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Caso tenha interesse poderá também ouvir ou descarregar este livro em formato Audiobook - MP3 através do seguinte link: » Ouvir ou descarregar a partir do nosso site … [Ler mais ...] SobreDescarregar Livro Gratuito – Compre Já
Não há fumo sem fogo…
Numa altura em que o nosso país vive a angústia dos incêndios, não posso deixar passar a oportunidade de louvar todos os que de forma voluntária estão a ajudar no combate a este flagelo. No teatro das operações estão bombeiros, militares, população e tantos outros que se associam de forma altruísta e, infelizmente, com o custo de vidas humanas, para ajudar outros, proteger … [Ler mais ...] SobreNão há fumo sem fogo…




