Procedimentos

Não fui eu…

30/08/2018 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 10 minute(s)

A frase soa-lhe familiar? Acredito que sim! Que atire a primeira pedra quem nunca disse isto, pois a primeira reacção que a grande maioria das pessoas tem é esta mesma. Tentar justificar algo que não fez, fugir de uma responsabilização ou escapar de algum tipo de penalização.

Mas pode revelar muitas outras coisas, e numa empresa temos de estar atentos de cada vez que a frase “não fui eu…” é verbalizada.

Quando desenvolvemos projectos com empresas e equipas é interessante ver a quantidade de vezes que esta frase surge. Para a vasta maioria dos colaboradores, ter mais responsabilidades, tarefas novas … [ Ler mais... ]

Dia atribulado?

08/07/2017 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 10 minute(s)

Alguma vez já teve um dia assim?

Quando chegamos ao trabalho tivemos um começo de dia atribulado, ou porque o Joãozinho nos deu uma noite péssima, ou porque o despertador não tocou (não, não fomos nós que adormecemos), ou porque o trânsito estava impossível…

À hora de almoço tivemos uma manhã atribulada, ou porque o fornecimento não chegou, ou porque tivemos uma urgência e não fizemos a reunião de equipa, ou porque a melhor proposta não foi adjudicada.

Quando deixamos a empresa ao final da tarde estamos 50% esgotados / 50% frustrados, porque ainda não foi hoje que pensámos as … [ Ler mais... ]

A sua equipa comercial vem de outra galáxia?

26/01/2016 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 9 minute(s)

Se calhar está a pensar que a equipa comercial vir de outra galáxia até é algo do positivo. Ou então ao ler este título pode pensar em características menos positivas da equipa comercial, de alguma forma tão estranhas que não poderão levar a uma boa performance, seja qual for o enquadramento da empresa.

Preferimos sempre ver as coisas de uma forma construtiva, por isso, para nós, ter uma equipa de galácticos será algo que cada vez mais empresas devem ambicionar. Falamos de uma equipa de profissionais fantásticos, muito acima da média, com uma capacidade fenomenal de seguir o processo comercial … [ Ler mais... ]