Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

Formação de Vendas, Formação Comercial, Cursos de Vendas

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Porque não disseste…tu também não perguntaste…

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Esta interação parece mentira, mas aconteceu na realidade há uns anos entre dois elementos de uma equipa. E sim, pasmem-se que esta equipa é jovem, tem um excelente ambiente entre todos e gostam de trabalhar em conjunto e exceder as expetativas do cliente.

Estas falhas de comunicação infelizmente acontecem e são mais frequentes do que imaginamos. Revelam, que mesmo em equipas onde existe bom ambiente, acontecem algumas falhas de comunicação. E o desafio é esse mesmo, como melhorar a comunicação na empresa e entre intra equipas.

Criar um clima de comunicação nas empresas é dos desafios maiores para uma equipa. … [ Ler mais... ]

Vai MEDIR ou FUGIR?

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Medir ou fugir é uma questão que coloco muitas vezes aos meus clientes de coaching comercial.

Posso dizer que a medição e a utilização de indicadores é um dos temas que mais gosto de abordar. Não só porque vejo que muitas empresas entendem o conceito, aplicam-no e medem, mas também porque sinto que na presença de dificuldades é muitas vezes um tema esquecido e não lhe é dada a atenção devida. Nessas ocasiões, mantêm-se apenas os indicadores de venda, quando se mantêm, esquecendo tudo o que gira à volta da parte comercial. Se as vendas estão, sem dúvida, no coração … [ Ler mais... ]

Motivação ou Trick or treat?

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Sim, fomos contaminados pelo Halloween e o “trick or treat” tornou-se comum em muitas cidades do nosso país. Em português será mais “doçura ou travessura”, sendo que em muitos lugares ainda se mantém a tradição, essa sim muito nossa, do Pão por Deus.

É inevitável a importação de uma ou outra tradição, e esta não é a única nem será a última, embora na sua grande maioria poucos conheçam o que está por trás do Halloween. O dia das bruxas é festejado na noite de 31 de Outubro. Teve origem nos antigos povos da Grã-Bretanha e Irlanda, que acreditavam que … [ Ler mais... ]

Melhorar as vendas, interessa?

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Melhorar as vendas… podia muito bem ser o repto que, enquanto Chefe de Vendas ou Director Comercial, deixou à sua Equipa no final da última reunião. Afinal de contas, é sempre isso que se pretende!

Não menos realistas seriam os “E agora?” na cabeça de cada vendedor nos dias seguintes…

Mas o que significa este desafio para cada um? Terão eles claro que Vendas queremos ter, que vendedores queremos ter e por que resultados os queremos avaliar?

Porque todos mapeiam objectivos e os trazem à sua agenda de forma distinta, e porque a ambição de cada um também é muito … [ Ler mais... ]

Será que todos merecem amêndoas?

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Um dos maiores desafios que encontramos nas empresas com quem trabalhamos é o saber avaliar e validar o trabalho que cada colaborador faz.

Quem se empenhou mais em atingir os objectivos? Quem se esforçou mais? Quais os que mesmo dentro das suas limitações conseguiram resultados extraordinários? E como avaliar aqueles que têm outras actividades indirectamente relacionadas com os resultados, mas que também terão a sua contribuição para o sucesso da empresa?

Eu sei o que está a pensar… que no contexto actual não há amêndoas para ninguém! Que estamos em crise, que tomara muitos darem-se felizes pelo emprego que têm, … [ Ler mais... ]