Desde que foi inventado em 1920 por um senhor chamado Dickson, o penso rápido tem tido um enorme sucesso. De muitas cores e feitios, é actualmente um objecto essencial e extremamente utilizado, muito para além dos primeiros socorros… Ou não concorda? Penso rápido ou… penso lento? Quando não temos leads corremos que nem doidos a fazer prospecção, quando estamos em risco … [Ler mais ...] SobreCultura de penso rápido?
Cultura
Os seus clientes são seus embaixadores na venda?
Falamos cada vez mais em criar laços com os nossos clientes. O foco é conseguir momentos especiais e de excelência em cada interacção e fazer com que a consistência das mesmas se mantenha e se tornem nossos embaixadores na venda. A cultura de serviço é isso mesmo. É conseguir que cada colaborador pense e aja orientado ao cliente, procurando proporcionar momentos fantásticos … [Ler mais ...] SobreOs seus clientes são seus embaixadores na venda?