Controle

Controlo: O comando é SEU?

26/11/2018 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 4 minute(s)

O que é que vende na sua empresa?

Brinquedos, viagens, roupa, óculos, cremes de beleza, artigos de desporto, produtos dietéticos? Ou vende alegrias, sonhos, experiências, bem-estar e novas emoções aos seus clientes?

Vendemos porque temos excelentes produtos e serviços que precisamos de vender ou vendemos porque o Cliente A precisa disto ou o Cliente B se vai sentir melhor com aquilo?

E quando não vendemos nós, porque vende a loja da frente que tem os mesmos produtos?

O Rapport

Tal como choques e pisadelas não são desejáveis numa dança a dois, sabemos todos que “beliscar” o cliente na sua forma … [ Ler mais... ]

Quer ser o próximo “Biggest Loser”?

28/09/2015 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 4 minute(s)

Se conhece a série, sabe do que falo. Caso não conheça, é simples de explicar.
Um conjunto de pessoas, equipas de dois, totalmente isolados da restante família, a tentar recuperar a saúde e perder muitos quilos extra. Um sucesso de televisão em vários países que tem mudado as vidas dos participantes.

E você, o que gostaria de perder e de ganhar em 2011?

Nesta altura do ano, os balanços são inevitáveis e foi por 70-461 essa razão que me lembrei deste programa e de tudo o que envolve para lá das câmaras.

Mas o que tem isso a ver com … [ Ler mais... ]

Competitividade ou trabalhar para aquecer?

31/03/2015 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 6 minute(s)

Quando falamos de competitividade a conversa nem sempre é fácil nas empresas!

Têm sido algumas as circunstâncias em que nos deparamos com líderes e gestores desapontados com os resultados, decepcionados com o facto de a facturação não ter crescido, ou mesmo de não ter chegado a igualar a do ano anterior. E o curioso é que essas pessoas reconhecem ter trabalhado ainda mais e os resultados não apareceram…

Mas de que resultados andamos nós à procura? Apenas nos focamos em fazer crescer o volume de negócios? Ou queremos mais clientes, projectos com maior volume/duração, reduzir PMR e alargar PMP, libertar … [ Ler mais... ]