Uma das coisas que na China se diz quando falamos de guerra ou conflito tem a ver precisamente com esta questão. “Salvaguardar a face do inimigo”. Numa negociação, por vezes, uma das partes toma posições extremas que normalmente não levam a lado nenhum. Existe um conjunto de técnicas de negociação baseadas em pressão que podem levar a que a negociação caia por terra, … [Ler mais ...] SobreSabe salvaguardar a face do inimigo?
Conflito
Já pensou quanto custa um conflito?
E já se deu conta de quanta energia e foco prescinde para um conflito? É que em vez de estarmos focados nas questões principais do negócio e em acompanhar os colaboradores da equipa que estão alinhados, acabamos por investir imenso tempo a resolver problemas e a pegar com “mãos de fada” em determinadas situações que não nos levam a lado nenhum. Mas onde existem pessoas, … [Ler mais ...] SobreJá pensou quanto custa um conflito?