Se todos no mundo fossem iguais, o que é que acha que aconteceria? Muito provavelmente, uma grande confusão. Da mesma forma que não devemos educar dois filhos da mesma forma, não devemos liderar uma equipa toda da mesma maneira. Lembra-se dos tempos em que era liderado em vez de líder? Dava-se bem com todos os seus chefes? Claro que não. Com uns tinha mais facilidade … [Ler mais ...] SobreComo é que lidera a sua equipa?
Comunicação
Sabe usar humor na venda?
Humor na venda? Existe um provérbio antigo nas vendas que diz: "Se conseguires fazer rir o teu cliente, vais conseguir vender-lhe quase tudo!". Embora antigo, continua atual. O humor e a boa disposição são dois ingredientes fundamentais na construção dos relacionamentos com os clientes. Qual é o desafio com o humor? Mas como na Ideias e Desafios, gostamos de … [Ler mais ...] SobreSabe usar humor na venda?
Vírus da Motivação? Deixe-se contagiar!
Motivação? É verdade que a economia mudou, mas as pessoas são as mesmas… E o que move as pessoas nas nossas empresas? Será o mesmo, ou será que isso também mudou? Quando nos deparamos com colegas ou subordinados que demonstram pouco interesse no trabalho, que começam a chegar tarde e estão cada vez mais prontos para sair cedo, que se sentem deslocados ou que até … [Ler mais ...] SobreVírus da Motivação? Deixe-se contagiar!
Liderar de saltos altos ou de gravata?
Se cada um de nós pensar em todas as pessoas que conhece, no meio empresarial e noutros, terá seguramente alguns líderes, homens e mulheres, a quem reconhece todo o mérito e que constituem verdadeira fonte de inspiração para o nosso próprio percurso. Mas se não há dúvida de que chegar ao topo é um desafio tanto para Eles como para Elas, não é menos verdade que essa conquista … [Ler mais ...] SobreLiderar de saltos altos ou de gravata?
Problemas: Tem medo de olhar em frente?
De que forma é que enfrenta as dificuldades com que se depara todos os dias? Estará a pensar e a agir de modo estratégico ou operacional? No nosso dia-a-dia resolvemos dezenas de pequenos problemas operacionais. Para qualquer empresário, responsável de área, diretor geral ou supervisor de equipas, essa é uma rotina e algo que fazemos até com alguma destreza. No entanto, … [Ler mais ...] SobreProblemas: Tem medo de olhar em frente?