Nos negócios dirigidos ao cliente/consumidor final(B2C), o momento chave das vendas é o Atendimento. O foco, a empatia e a forma como se comunica são a chave mestra para as vendas. Como cliente deparo-me diariamente com atendimentos arruinadores, ou seja, que só por si podem arruinar um negócio. Nunca saiu de uma loja e pensou que ali nunca mais entrava? Se sim, só pode … [Ler mais ...] SobreO Atendimento como chave de sucesso das Vendas
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