Quem tem filhos pequenos identifica-se perfeitamente com esta dinâmica que acontece nas equipas, de querer as coisas à nossa maneira. Fazem-no de modo indiscriminado, nos momentos em que menos esperamos ou com o maior aparato possível. Quem não tem filhos, questiona o comportamento dos filhos dos outros, e, obviamente, ao menor sinal de birra dividem-se entre a compreensão … [Ler mais ...] SobreEquipas: Ainda tem idade para birras?
Brainstorming
Em contagem decrescente para as férias?
Finalmente chegaram uns dias de verdadeiro calor que nos fizeram sentir que o Verão e as Férias está à porta… Numa altura em que todos estão mortinhos por ir de férias, em que começamos a ver alguns colegas a ir mesmo, outros a fazer planos minuciosos, em que não se consegue marcar reuniões ou os clientes do outro lado do telefone não atendem… quase que dava vontade de … [Ler mais ...] SobreEm contagem decrescente para as férias?
Na Venda, já calçou os sapatos do seu cliente?
Tem algum cliente que não lhe exija cada vez mais? O paradoxo é que, mesmo exigindo maior qualidade, diferenciação e rapidez, os clientes de hoje não estão dispostos a pagar mais. E como é que estamos preparados para permanecer competitivos, para fazer diferente, para inovar? Estamos a ter a capacidade de “calçar os sapatos” do Sr. Cliente e agilizar a resposta que temos para … [Ler mais ...] SobreNa Venda, já calçou os sapatos do seu cliente?
E se fôssemos a votos?
Tal como em qualquer eleição, temos sempre duas hipóteses: ser parte activa do processo e fazer a nossa escolha, ou ficar de fora, sabendo que teremos que arcar com as opções de quem participou. Sei em que eleições estará a pensar… mas hoje queremos intencionalmente reflectir sobre outro tipo de votos e promessas! Eleger um rumo, seleccionar um projecto, apostar num … [Ler mais ...] SobreE se fôssemos a votos?
A precisar de fazer REFRESH?
Nunca como nestes últimos tempos ouvi tantos líderes a dizer que precisavam de fazer um “shake” motivacional à sua equipa. Mas serão só as equipas que precisam de ser abanadas, será a nossa liderança que precisa de um abanão ou será a proposta de valor que estamos a levar aos nossos clientes que precisa de ser revisitada? Às vezes sentimos que precisávamos de um botão … [Ler mais ...] SobreA precisar de fazer REFRESH?