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Quarenta e cinco por cento das reuniões comerciais B2B terminam sem próximo passo agendado. Quase metade. O problema raramente está no produto: está em como a reunião é preparada, conduzida e fechada.
Neste vídeo, José Almeida explica os três tempos de uma reunião que vende, porque é que os comerciais de topo dedicam duas horas a preparar por cada hora de reunião, e como sair da sala com o próximo passo no calendário do cliente.
Artigo completo: Reuniões de Vendas que Funcionam: Do Primeiro Contacto ao Fecho
Reuniões de vendas: o checklist que não cabia no vídeo
O vídeo cabe em dois minutos. O contexto não cabe. Estes três ângulos não estão no artigo original, complementam-no para quem quer aplicar já na próxima semana.
3 erros que fazem o cliente sair sem próximo passo
- Apresentar slides nos primeiros dez minutos em vez de ouvir. A apresentação é o último recurso, não o primeiro.
- Fazer discovery sem objetivo escrito. «Conte-me sobre o negócio» é conversa de elevador, não é discovery.
- Fechar com «vai pensando e diz qualquer coisa». Sem proposta concreta de próximo passo, o cliente fica com permissão para desaparecer.
3 práticas que dobram a taxa de fecho
- Antes da reunião, escreva numa linha qual o próximo passo concreto que quer ter agendado quando sair.
- Use a regra dos quinze segundos: apresenta-se em quinze segundos, devolve a palavra ao cliente, e o resto é conversa.
- Saia da sala com data marcada no calendário do cliente. «Quinta-feira às dez falamos com o seu CFO» é próximo passo.
O que fazer já na próxima reunião
- Bloqueie duas horas de preparação. Lê três comunicados de imprensa recentes, dois posts LinkedIn da pessoa, e formule duas hipóteses concretas para validar.
- Escreva à mão a abertura de quinze segundos. Se não couber no espaço, ainda está demasiado longa.
- Antes de entrar, releia a folha do próximo passo. Se a proposta concreta não estiver escrita, reagende.
Para mais contexto, ver também Burnout comercial e a má reunião que se repete e Liderança comercial e como acompanhar reuniões da equipa.
Em reuniões de vendas B2B, três variáveis decidem o resultado: preparação séria, estrutura honesta, e pedido de próximo passo concreto. Os oito passos completos, do primeiro contacto ao fecho, estão no artigo original.
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