Uma das coisas que me preocupa hoje em dia é a eficácia do processo comercial dos nossos clientes.
Sempre que inicio um projecto de formação e coaching comercial faço-o normalmente com um diagnóstico aos processos, estratégias e equipa.
Esta fase é fundamental para poder adaptar o programa de uma forma realmente eficaz às necessidades da empresa, mas também para poder ver onde introduzir mudanças e melhorias ao longo do projecto, de forma a levar a área comercial da empresa com quem trabalho a um outro nível.
Uma das coisas que ainda me assusta é a forma como as empresas chegam … [ Ler mais... ]