Uma das coisas que na China se diz quando falamos de guerra ou conflito tem a ver precisamente com esta questão. “Salvaguardar a face do inimigo”. Numa negociação, por vezes, uma das partes toma posições extremas que normalmente não levam a lado nenhum. Existe um conjunto de técnicas de negociação baseadas em pressão que podem levar a que a negociação caia por terra, … [Ler mais ...] SobreSabe salvaguardar a face do inimigo?
A sua equipa tem baby sitter?
Não seria muito mais simples para todos se tal fosse possível? Da nossa experiência no coaching de empresas existem duas questões pelas quais as empresas recorrem ao serviço de baby sitter: 1. A equipa ainda não está preparada para todos os desafios externos e necessita de ser monitorizada, apoiada, gerida e acompanhada ao longo do tempo. Assim, garantimos que tudo está a … [Ler mais ...] SobreA sua equipa tem baby sitter?
Gostaria de receber um Vendedor intragável?
De facto, quem não gostaria? Um daqueles Vendedores chatos, mesmo chatos, chatinhos… Daqueles que não se preparam para as reuniões, que nem sequer se dão ao trabalho de visitar o site da empresa. Ou que caem de pára-quedas nas reuniões com os clientes e perguntam: “Já agora, o que é que a Vossa empresa faz?”. Dá mesmo vontade de responder: “Não faz nada, já … [Ler mais ...] SobreGostaria de receber um Vendedor intragável?
E se soubesse o que vai na cabeça do seu cliente?
Não estamos a falar nem de ler cartas de Tarot, nem de fazer os mapas astrais, nem de ler nos astros, bolas de cristal, ou búzios, nem de tantas outras formas de adivinhar o futuro. Mas sim das estratégias de comunicação e influência que podem ser utilizadas na venda. No processo de venda aposto que todos gostávamos de ter certas capacidades extra- sensoriais para conseguir … [Ler mais ...] SobreE se soubesse o que vai na cabeça do seu cliente?
Sabe fazer da Resiliência uma escolha?
Sabe o que é resiliência? Vamos então ver alguns exemplos. Está a tentar deixar de ser uma “bomba-relógio” e os últimos tempos ou a Equipa não ajudam? Está a ser mais e mais difícil contornar a ansiedade e lidar com a pressão e a adversidade? Também já se deu conta que estar motivado já não chega… O que anda a dizer a si próprio? Será que agir com mais optimismo, … [Ler mais ...] SobreSabe fazer da Resiliência uma escolha?