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Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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Na prospecção de clientes, dar funciona?

Data: 05/08/2025 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 12 minute(s)

Quando falamos de prospecção de clientes, é raro ouvirmos falar do dar. No entanto consiste numa técnica poderosa, de extrema eficácia! É algo que não passa de moda, uma maneira simples de “experimentar” novas sensações, novos produtos, e de modo totalmente gratuito. Podemos considerar um pequeno investimento face ao potencial de muitas pessoas poderem experimentar o nosso … [Ler mais ...] SobreNa prospecção de clientes, dar funciona?

Sabe o que os outros querem saber?

Data: 05/08/2025 | Autor: Anabela Conde | Estimated reading time: 15 minute(s)

Sabe o que clientes, fornecedores, parceiros ou até mesmo investidores querem (mesmo) saber sobre a sua empresa? Na prospecção, a oportunidade de ficar frente a frente com alguém pode ser absolutamente crucial no futuro da sua empresa, já pensou nisto? Como tiramos partido desses momentos? O que dizemos? Como dizemos? Será que o que dizemos ou apresentamos é mesmo aquilo que … [Ler mais ...] SobreSabe o que os outros querem saber?

Qual o segredo de um bom vendedor?

Data: 05/08/2025 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 19 minute(s)

Acho que esta é a pergunta de um milhão de dólares, como dizem os americanos. Seja para quem está em vendas, seja para quem tem uma empresa, precisa de vender e consequentemente recrutar vendedores, seja para quem é curioso nesta área, qualquer um de nós pensou muitas vezes nisto. Na Ideias e Desafios, desde 2003 já formámos mais de 5000 pessoas, seja em workshops abertos … [Ler mais ...] SobreQual o segredo de um bom vendedor?

Quando falamos de Serviço ao Cliente a sua equipa encanta?

Data: 05/08/2025 | Autor: Maria Vieira | Estimated reading time: 11 minute(s)

Hoje gostava de me debruçar sobre a questão do serviço ao cliente e a forma de encantar os nossos clientes. Nos dias que correm adoptou-se uma nova nomenclatura. Não falamos em B2B ou B2C, mas cada vez mais em H2H, ou seja, mais do que em empresas que vendem a outras ou que têm transacções comerciais com clientes, temos de pensar em actividade comercial, interacções ou … [Ler mais ...] SobreQuando falamos de Serviço ao Cliente a sua equipa encanta?

Visão, Missão e Valores… o que é isso?

Data: 05/08/2025 | Autor: Jose Almeida | Estimated reading time: 8 minute(s)

No âmbito comercial nem sempre ouvimos falar de "Visão, Missão e Valores". Mas como vamos ver neste artigo é uma das ferramentas mais importantes para uma equipa comercial. Principalmente quando temos de dizer que não a um cliente. Uma das coisas que muitas vezes discutimos em equipa é a questão: "Será que devemos dizer não a um cliente?" Imaginem a seguinte situação: … [Ler mais ...] SobreVisão, Missão e Valores… o que é isso?

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