De facto, quem não gostaria? Um daqueles Vendedores chatos, mesmo chatos, chatinhos… Daqueles que não se preparam para as reuniões, que nem sequer se dão ao trabalho de visitar o site da empresa. Ou que caem de pára-quedas nas reuniões com os clientes e perguntam: “Já agora, o que é que a Vossa empresa faz?”. Dá mesmo vontade de responder: “Não faz nada, já … [Ler mais ...] SobreGostaria de receber um Vendedor intragável?
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E se soubesse o que vai na cabeça do seu cliente?
Não estamos a falar nem de ler cartas de Tarot, nem de fazer os mapas astrais, nem de ler nos astros, bolas de cristal, ou búzios, nem de tantas outras formas de adivinhar o futuro. Mas sim das estratégias de comunicação e influência que podem ser utilizadas na venda. No processo de venda aposto que todos gostávamos de ter certas capacidades extra- sensoriais para conseguir … [Ler mais ...] SobreE se soubesse o que vai na cabeça do seu cliente?
Sabe fazer da Resiliência uma escolha?
Sabe o que é resiliência? Vamos então ver alguns exemplos. Está a tentar deixar de ser uma “bomba-relógio” e os últimos tempos ou a Equipa não ajudam? Está a ser mais e mais difícil contornar a ansiedade e lidar com a pressão e a adversidade? Também já se deu conta que estar motivado já não chega… O que anda a dizer a si próprio? Será que agir com mais optimismo, … [Ler mais ...] SobreSabe fazer da Resiliência uma escolha?
Já foi ao enterro dos seus clientes?
Não se assuste, que não acordei com instintos assassinos. Confesso que tive a inspiração para este tema de um comentário que surgiu no Facebook, quando publicámos o artigo da semana passada. O artigo chamava-se “Os seus clientes adormecem?” e focava o tema das apresentações. O que é certo é que uma das pessoas que habitualmente nos seguem pelo Facebook colocou o … [Ler mais ...] SobreJá foi ao enterro dos seus clientes?
Já chamou o INEM?
Há ocasiões em que é mesmo necessário actuar de imediato, sem hesitações, sem receios e de forma eficaz. Nas empresas acontece precisamente o mesmo. Há ocasiões em que temos de accionar mecanismos de emergência para que as situações sejam ultrapassadas. Mesmo nas empresas onde verificamos que existem estratégias definidas, processos sólidos e métodos comprovados de que tudo … [Ler mais ...] SobreJá chamou o INEM?