Por Maria Vieira
Nesta palestra dedicada à negociação iremos abordar, os principais mitos, formas de estar e estratégia que decorrem de uma negociação de sucesso.
E que tal uma lavagem cerebral à sua equipa comercial?
Ainda recentemente um potencial cliente desabafou comigo sobre a vontade de fazer uma lavagem cerebral à equipa comercial. E eu entendo absolutamente este comentário, é uma das nossas preocupações quando damos formação!
A sensação de se estar sempre a repetir a mesma informação, os mesmos conselhos e estratégias, as mesmas chamadas de atenção, as sugestões de abordagem e de táticas de fecho, faz com que muitos chefes de equipa percam um pouco a paciência e se sintam constantemente a retornar ao ponto zero.
Se estivermos a falar de equipas comerciais, a vontade de implementar esta técnica um pouco mais agressiva em termos de aquisição e retenção de conhecimentos ainda é maior.
Não acreditamos em soluções instantâneas e reconheço que, tal como em qualquer área, é mesmo necessário gostar de vender para se ter sucesso na área comercial. É uma atividade um pouco solitária, cansativa e onde escutamos muitos “nãos”, mas também desafiante e que nos obriga a uma constante reinvenção.… [ Ler Mais » ] “E que tal uma lavagem cerebral à sua equipa comercial?”
Pensar positivo resolve tudo?
Como diria Einstein, “Fique longe das pessoas negativas, arranjam um problema para cada solução!”, mas será que pensar positivo ou se quiser de forma positiva resolve tudo?
Quem se revê nesta frase? Todos nós temos esses exemplos em nosso redor, ou alguns de nós revêem-se nesta afirmação. Existem pessoas que estão constantemente a queixar-se da vida, outras, com vidas bem desafiantes, conseguem ver coisas boas um pouco em todo o lado.
Mas ser otimista será uma qualidade inata? Será que a vamos trabalhando ao longo do tempo? Como a podemos desenvolver, e a quem recorremos, ou a que ferramentas, para conseguirmos ser otimistas?
Não quero de todo dar a minha opinião pessoal, nem tão pouco fazer uma imposição de conteúdo. É que que sou bastante otimista e procuro desde sempre arranjar uma solução para os problemas e pensar que, por muito maus que sejam, podemos sempre trabalhar para conseguir algo melhor e maior, resolvendo-os.
Mas nem todos se motivam da … [ Ler Mais » ] “Pensar positivo resolve tudo?”
Sprint ou corrida de fundo?
E consegue fazer bem os dois?
No dia a dia das empresas temos momentos em que tudo é uma correria e tem de ser feito o possível e impossível para se resolverem os problemas, sem medos e sem indecisões. Noutras alturas, a passada tem de ser mais estável e calma, pensar na respiração controlada e ir controlando as reservas de energia.
O grande desafio está em saber quando “sprintar” e quando manter a passada. Acontece com alguma frequência aumentarmos a passada quando não estamos preparados para o fazer, como, por exemplo, quando fazemos grandes investimentos em marketing sem ter uma equipa comercial sólida que possa seguir no terreno as leads conseguidas, ou então abrandamos o passo com receio de desperdiçar energia e não investimos no acompanhamento aos clientes, porque, aparentemente, o negócio está num marasmo, tememos a falta de investimento e achamos que ficar mais calmos é sempre melhor do que cometer algum erro.
Muito da estratégia que elaboramos com … [ Ler Mais » ] “Sprint ou corrida de fundo?”
Palestra ao Vivo – Mudança, o compromisso para levar mais valor ao Cliente?
Por Maria Vieira
O mercado desafia todos os elementos de uma equipa a adoptarem comportamentos mais ágeis e flexíveis, a tomarem decisões mais rapidamente e a adaptarem-se a uma mudança constante.
O mercado desafia todos os elementos de uma equipa a adoptarem comportamentos mais ágeis e flexíveis, a tomarem decisões mais rapidamente e a adaptarem-se a uma mudança constante.