Ideias e Desafios

Especialistas em: Formação de Vendas, Formação Comercial, Formação de Liderança, Cursos de Vendas, Cursos de Liderança

Maria Vieira

Está cansado ou é preguiça?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 20 segundo(s)

Tema quente em conversa é sempre a gestão de tempo!

Quantas vezes se depara com a falta dele durante o dia? Aliás, quantas vezes já se queixou hoje com falta de tempo? Estamos constantemente a correr de ou para alguma coisa. São reuniões, compromissos, telefonemas, os miúdos e a escola, e ups que já estou atrasado, mas o trânsito da 2.ª Circular não me deixou avançar.

Eu confesso que são muitas as empresas que nos pedem ajuda na “arte de gerir o tempo”… ao que perguntamos quase imediatamente: mas existe vontade? Existe possibilidade?

Não quero com isto martirizar quem tem, de facto, vidas a 150% de taxa de ocupação, mas se colocar a mão na sua consciência verá que mais de metade das vezes o problema não é só excesso de compromissos, mas também falta de organização e por vezes preguiça.

Quer uma prova?

Porque é que o pico de adesão aos … [ Ler Mais » ] “Está cansado ou é preguiça?”

Tem uma equipa ou um grupo?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 39 segundo(s)

Li há uns dias uma frase da qual não sei o autor, mas que me impactou de alguma forma: “uma equipa não é um grupo de pessoas que trabalham juntas, mas sim um grupo de pessoas que confiam umas nas outras”.

Muitos poderão pensar ser basicamente a mesma coisa, mas não é de todo, e é um conceito que tenho visto com alguma regularidade. Diz-se inclusivamente que temos de ter as pessoas certas no “autocarro”, e quando as temos, temos uma equipa. Mas de facto, se olharmos para um autocarro, só temos as pessoas certas dentro se estas estiverem a dirigir-se para o mesmo destino.

Quando as metas e o foco de todos estão no mesmo local, então poderemos dizer que a equipa está completa, mas mesmo assim poderemos ter algumas surpresas e não estarmos todos a funcionar para o mesmo.

Grupo de Pessoas ou Equipas

Um dos livros sobre equipas e … [ Ler Mais » ] “Tem uma equipa ou um grupo?”

É um GURU nas vendas?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 29 segundo(s)

Para estar na área comercial é necessário gostar mesmo muito do que se faz e ter uma capacidade de endurance acima da média. Não digo que noutras áreas não seja igual, mas de facto a área comercial exige uma resiliência acima da média. Há que ter capacidade de ouvir os nãos ao longo de dias e meses, capacidade de inovar constantemente, capacidade de ir para o terreno representar a empresa e ser a sua “cara”.

Sendo comercial há muitos anos, confesso que a adrenalina da atividade e o sentimento que se tem quando se consegue um cliente são sempre entusiasmantes. E o sentimento é sempre único, como se fosse a primeira venda conseguida.

Costuma ver-se o departamento Comercial como o motor da empresa. É através da estratégia dos comerciais que os clientes chegam à empresa e compram os produtos e serviços. Claro que muitas empresas têm certas especificações, e os comerciais ou … [ Ler Mais » ] “É um GURU nas vendas?”

Comunicação: Instalada a rádio alcatifa?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 17 segundo(s)

Nunca ouviu este termo? Sabe o que é a rádio alcatifa? E entende de que forma escutar estas transmissões pode ser prejudicial na equipa?

Chamamos rádio alcatifa a toda a comunicação paralela que acontece nas equipas e nas empresas, não sendo necessariamente lisonjeira ou produtiva para nenhum dos envolvidos na mesma. 

Faz perder tempo, desfoca tudo e todos, desalinha e cria conflitos ou aumenta a intensidade de outros. Cria um clima de desconfiança, descrédito e desunião.

Infelizmente é uma realidade que deve ser evitada, mas que pode ser trabalhada para impedir que isso aconteça.

A evitar

A rádio alcatifa surge quando não se debatem de forma aberta os problemas da equipa. Não existe confiança entre os vários elementos, há receio de tomar a responsabilidade por determinadas decisões e forma-se uma rede de comentários dia após dia.

Sabe quando chovem comentários sussurrantes quando termina uma reunião? Conhece a sensação de desconfiar de outros … [ Ler Mais » ] “Comunicação: Instalada a rádio alcatifa?”

O sucesso deixa pistas?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 30 segundo(s)

Admito que não é minha a citação e não me recordo do seu autor, mas acredito que sim. O problema é que teimamos em não ver as pistas que os outros casos de sucesso vão deixando.

O sucesso na nossa sociedade ainda é muito conotado com ambição, e, infelizmente, quando alguma empresa o alcança num curto espaço de tempo, é rotulada como oportunista e envolvida em algum tipo de negociata.

Mas o sucesso será apenas uma boa faturação? Crescer de forma sustentada ao longo de anos não será algo também notável? E quanto a ter uma equipa unida e motivada? E uma máquina de marketing montada de forma eficiente e com resultados mensuráveis?

O sucesso pode refletir-se de muitas maneiras diferentes e muitas das empresas com quem trabalhamos nas várias áreas pretendem um sucesso na equipa, conseguindo manter, motivar e recrutar pessoas com garra e empenho, construindo uma equipa de sonho. Outras … [ Ler Mais » ] “O sucesso deixa pistas?”