Só o pensamento causa arrepios. Cada vez é mais difícil conseguir clientes e a mera alusão a perdê-los causa calafrios. Mas existem empresas cuja ideia principal parece ser essa, a avaliar pelo modo como se posicionam no mercado e junto dos clientes. Mais do que nunca, os clientes são preciosos e manter e estimar um cliente é tão ou mais importante que angariar clientes … [Ler mais ...] SobreGosta de perder clientes?
Vendas
A estratégia do David contra Golias?
Por que não? Há que substituir o fado do coitadinho, do somos pequenos, não temos capacidade de investimento, a nossa autonomia financeira não nos permite endividamento junto da Banca, isso é só para as grandes… STOP IT! Pode não ser fácil ser David, mas quem disse que era simples ser Golias? Se o mercado mudou, se está a ficar de nicho, vamos lá agilizar e encontrar o … [Ler mais ...] SobreA estratégia do David contra Golias?
As suas vendas são à prova de água?
Uma das coisas que trabalhamos nos processos de Dinamização Empresarial na vertente Comercial é precisamente ver onde é que o processo comercial dos nossos clientes “mete água”. O que notamos quando trabalhamos com os comerciais, quer em programas de formação, quer no terreno, é que por vezes não existe a visão do todo. Ou seja, a validação da congruência em todo o … [Ler mais ...] SobreAs suas vendas são à prova de água?
Qual é o seu estilo de decisão?
Que nem todos os seus clientes são iguais, já todos nós sabemos. O que provavelmente ainda não pensou, é que eles têm entre si características comuns. Características, que podem ser agrupadas em quatros estilos de decisão/interação principais. Qual a vantagem disto?O facto de podermos ter estratégias mais ou menos definidas para cada estilo, sendo depois só necessário … [Ler mais ...] SobreQual é o seu estilo de decisão?
Quem não tem cão…
Nem precisamos de continuar, pois estou certa que todos conhecemos o provérbio. A maneira tradicional em Portugal é de facto o “desenrascar”, o conseguir dar a volta por cima, mesmo sem condições, e conseguir fazer acontecer o que parece impossível. Até que ponto esta nossa capacidade inata é uma ajuda? E será que podemos aproveitá-la da melhor maneira? E até que ponto … [Ler mais ...] SobreQuem não tem cão…