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Optimização

Sistematização: Porquê?

06/04/2021 | Autor: Maria Vieira | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 6 segundo(s)

Para que interessa sistematizar uma empresa? Por que insistimos para se fazer um Manual de Procedimentos para depois ninguém o utilizar? Será que vale mesmo a pena?

Todos os dias perdemos muito tempo a repetir tarefas de rotina, a pedir instruções aos colegas de como se faz determinada ação, ou qual é a maneira correta de organizar a documentação.

Estudos consideram que cerca de 80% dos procedimentos que temos na empresa são de rotina, ou seja, tarefas repetitivas, sem grande diversificação e pouco individualizadas. Por outro lado os 20% que faltam são de tarefas consideradas exceções, como o aprimorar determinada proposta, fazer uma atenção especial ao cliente, no fundo, tudo o que foge à rotina mas que faz o nosso serviço único e os nossos clientes sentirem-se especiais.

As coisas mais simples são geralmente as mais corretas e fáceis de utilizar, mas como podemos então começar este trabalho?

Este é o plano de ação que normalmente propomos às empresas com … [ Ler Mais » ] “Sistematização: Porquê?”

A sua empresa aparece no Google??

06/07/2012 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 8 segundo(s)

Faça a experiência.

Vá a www.google.pt.

Insira o nome da sua empresa e veja o resultado.

Aparece?

Não?

Então lamento informá-lo, mas não existe.

Não leve isto a peito, mas sabe o que é que a maioria dos decisores faz, hoje em dia, quando um comercial lhe telefona?

Penso que já adivinhou.

Muitas vezes, ainda ao telefone com ele, vai ao Google e pesquisa o nome da sua empresa e, muitas vezes, até o dos seus produtos ou serviços.

Qual é que acha que é o resultado da conversa se:

O seu site nem aparece

Aparece, mas está mal desenhado ou mal estruturado

Aparece numa posição muito longínqua, tipo na 3ª ou 4ª página

Pesquisa os seus produtos pelo nome e não aparecem, ou então aparecem os produtos da concorrência do lado direito

Está a ver onde é que esta conversar nos está a levar?

Claro que sim.

Pode parecer que estamos a tentar vender-lhe um site novo.

Não é … [ Ler Mais » ] “A sua empresa aparece no Google??”

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    Ler mais →

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    Ler mais →

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    Ler mais →

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    - Lisboa: 22, 23 e 24 de março
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    - Online: 14 de abril
    Ler mais →

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