Medir ou fugir é uma questão que coloco muitas vezes aos meus clientes de coaching comercial. Posso dizer que a medição e a utilização de indicadores é um dos temas que mais gosto de abordar. Não só porque vejo que muitas empresas entendem o conceito, aplicam-no e medem, mas também porque sinto que na presença de dificuldades é muitas vezes um tema esquecido e não lhe é dada a … [Ler mais ...] SobreVai MEDIR ou FUGIR?
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