Arquivos com as tags‘Formação de Vendas’
13/03/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 6 segundo(s)
Será que um vendedor pode ser inconsciente competente?
No processo de aprendizagem e evolução existem quatro estados de aprendizagem:
– Inconsciente incompetente: quando ainda não sabemos que não sabemos fazer
– Consciente incompetente: quando já sabemos que não sabemos fazer
– Consciente competente: quando finalmente já dominamos aquilo que queremos fazer
– Inconsciente competente: quando já dominamos a tarefa, mas já nem pensamos quando a realizamos
Ou seja, no processo de aprendizagem chegamos a um ponto em que por uma questão de poupança de energia cerebral consciente o nosso cérebro faz com que o processo passe a ser automático e deixamos de nos preocupar ou pensar conscientemente no processo de execução.
Por exemplo, no início, quando estava a aprender a conduzir, pensava em todos os passos que analisava.
Por exemplo: primeira, segunda, “crrrrrrrrrrrrrrrrrrr”…
Hoje em (...Ler Mais...)
23/01/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 28 segundo(s)
Uma das coisas que a maioria dos Directores ou Chefias Comerciais recém-nomeados tem maior dificuldade em aprender é o conceito de deixar que as pessoas aprendam errando e corrigindo os seus erros.
Temos muita dificuldade em deixar de lado os aspectos de controlo que não são benéficos numa relação de chefia comercial.
Tem crianças?
Lembra-se de quando eram mais pequenos?
Dizíamos vezes sem conta:
“Não mexas no lume, NÃO mexas no lume, NÃO mexas no lume…”
Ao terceiro não, o que é que normalmente acontecia?
Claro!
Agarrávamos as mãos do nosso filho ou filha e afastávamo-las do lume.
E passado pouco tempo, o que é que acontecia?
Claro!
A criança já estava com as mãos próximas do lume novamente.
Agora aqui coloca-se um dilema.
Será que devemos deixar que a criança lá coloque as mãos, (...Ler Mais...)
06/11/2017Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 29 segundo(s)
Uma das questões que mais nos surgem nos nossos Workshops prendem-se precisamente com esta questão, o preço na venda.
O que fazer quando estamos na fase inicial da venda e o cliente de uma forma muito brusca nos questiona:
“Mas afinal de contas quanto é que isso custa?”
As boas regras da venda dizem-nos que devemos criar valor na cabeça do nosso cliente antes de avançar para a venda.
Teoricamente, isso tornaria a questão do preço mais fácil de abordar.
Mas será que nos dias que correm isso é verdade?
No nosso entender, não!
Nos dias que correm o nosso cliente “já sabe da missa a metade”, como dizia a minha avó.
Então se essa é hoje em dia uma condicionante, quanto mais não seja porque os clientes o fazem para desorientar o raciocínio do (...Ler Mais...)
20/11/2016Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 13 segundo(s)
Excelência nas Vendas
Venha descobrir como aumentar as suas vendas, através de estratégias simples e eficazes que vão levar as suas vendas a um outro nível.Alguns dos temas abordados:
- A nova realizada das vendas
- Como fazer prospecção através das redes socais
- Ferramentas de optimização
- O novo funil de vendas expandido
- Como gerar instrumentos e ferramentas de prospecção que funcionam
11/07/2016Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 24 segundo(s)
Muitos dos vendedores com que inicialmente começamos a trabalhar sofrem do síndroma do turbo na venda sempre ligado.
Confundem entusiasmo nas apresentações de vendas com a velocidade com que debitam o discurso.
Parece que querem deitar tudo cá para fora num ápice.
Qual é então o problema desta abordagem?
Nem todos os clientes funcionam da mesma maneira.
Uns são rápidos no interagir, outros muito mais lentos.
Uns gostam de ir directos ao assunto, outros gostam de conversar sobre tudo e mais alguma coisa antes de chegar a vias de facto.
Uns detestam entrar em conflito com quem quer que seja, outros adoram destroçar os nossos argumentos de venda à procura da mais pequena incongruência.
A ideia aqui é que os nossos clientes são todos diferentes.
Se são todos diferentes e eu sou sempre igual, provavelmente (...Ler Mais...)
18/05/2016Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 14 segundo(s)
Todos nós adoramos quando o vendedor que está à nossa frente gosta mesmo do que faz e não está apenas a fazer mais um trabalho. Tal nota-se e até dá gosto de lhe comprar.
Nesta palestra online gratuita, iremos ajudá-lo a desenvolver novamente a sua Paixão por Vender!
Através de estratégias e ferramentas simples iremos mostrar-lhe como aumentar a sua paixão por vender e correspondentemente as suas vendas.
16/05/2016Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 50 segundo(s)
Muitas das vezes pergunto aos vendedores que formo “se vende panarícios e bicos de papagaio”.
Como devem imaginar, a maioria fica com um ar um pouco estranho sem perceber o que quero dizer.
Esta frase remonta aos célebres discos do Raúl Solnado que existiam antigamente quando eu era criança e que eram um tremendo sucesso na altura.
Existiam várias histórias, uma era sobre a guerra, em que o Raúl Solnado telefonava para o “inimigo” e lhe pedia se podiam tirar o arame farpado que a “malta” daquele lado já não ganhava para calças.
Existia a da Tia Leopilda.
Enfim, era cada uma mais cómica do que a outra.
No entanto ,existia uma de que eu gostava particularmente, tratava-se da da ida ao médico.
Nessa história, o Raúl Solnado contava que tinha ido ao médico para (...Ler Mais...)
07/12/2015Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 57 segundo(s)
Trata-se de um fenómeno astronómico que começa a ocorrer por volta desta altura do ano e afecta gravemente as suas vendas.
Afecta os profissionais de vendas por todo o mundo e está directamente relacionado com os raios cósmicos que nos atingem nesta altura.
Não se assuste, não me enganei na data.
Eu sei que o 1º de Abril foi há muitos mesas.
Mas embora a introdução deste artigo seja em tom de brincadeira, o fenómeno é bastante real nas nossas vidas como vendedores.
Ocorre quando as nossas vendas começam a estagnar.
Quando não vendemos há alguns meses, quando tudo parece estar a ir por água abaixo à nossa volta.
Muitos de nós fazemos o que é normal nestas situações: verificamos se estamos a fazer tudo o que nos compete fazer para vender e, quando a (...Ler Mais...)
20/04/2015Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 27 segundo(s)
No outro dia um decisor ao falarmos de formação de vendas, perguntou-me:
“Mas porque é que eu deveria dar formação todos os anos aos meus vendedores?”
A pergunta que lhe coloquei em jeito de resposta foi:
“Tiraria os seus filhos da escola?”
Ao ver que ele ficou a olhar para mim com um ar desconfiado, passei a explicar.
Existem duas formas de liderar uma equipa comercial.
Uma é deixar andar, ir orientando as coisas, controlando o trabalho deles. Vendo o nº de propostas e reuniões que fazem, quantos negócios fazem, etc…
Outro é procurar ter um plano concreto de evolução para cada pessoa da equipa, de forma a ter resultados comerciais mais consistentes.
“Mas isso não dá muito trabalho?”, poderá estar a pensar.
Claro que dá, mas no nosso entender é a única forma de (...Ler Mais...)
