Muitas vezes nos programas de coaching comercial que realizo com as equipas de vendas faço esta pergunta:
“Comeu a carne ou roeu os ossos?”
Uma das expressões populares que habitualmente ouvimos é precisamente esta:
“Comeste a carne, agora róis também os ossos!”
Mas será que isto é mesmo assim na área comercial?
No nosso entender, não. O que se verifica mais vezes é precisamente o contrário, ou seja:
“Se queres comer a carne, tens de primeiro roer os ossos!”
Se analisarem a atuação da maioria dos comerciais junto dos clientes com os quais nunca tiveram contacto, vão chegar à conclusão … [ Ler mais... ]