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Ideias e Desafios

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ADN

Palestra ao Vivo – ADN dos Top Performers

14/03/2022 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 5 segundo(s)

Palestra, ADN Top PerformersPor Anabela Conde
O que é que distingue um Top Performer? É precisamente este ponto que Anabela Conde procura explicar de uma forma simples e prática de forma a poder ser replicada em todas as organizações

Ao vender, a sua empresa tem um código genético?

17/03/2015 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 36 segundo(s)

Ao vender, qual será o código genético da sua empresa?

Por mais que pense, só consigo encontrar uma resposta à altura… o Cliente!

Numa conjuntura em que a diferenciação e a transformação sustentada surgem como abordagens ganhadoras, o cliente tem necessariamente que ser o driver.

Mas o Cliente em ambas as perspectivas, o cliente externo e o cliente interno!

Ainda esta semana, numa entrevista de grupo de recrutamento, questionava o que era mais importante, se o cliente, se a organização interna.

A grande maioria dos candidatos relevou o Cliente, porque se não tivermos clientes, mais nada faz sentido. Porém, não é menos verdade que quem serve escolher o cliente são os nossos colaboradores, e cabe às nossas pessoas viver a missão de servir de uma forma exemplar.

Se não permitirmos que o nosso cliente interno – os nossos colaboradores – viva o seu propósito, já pensou o que acontecerá ao nosso ambicionado serviço de excelência?

Cliente interno: as Pessoas

Não … [ Ler Mais » ] “Ao vender, a sua empresa tem um código genético?”

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    - Lisboa: 24, 25 e 26 de maio
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