As empresas viram-se obrigadas a dar um salto tecnológico para inovar e garantir a sua competitividade no mercado, mas tal não lhes abriu caminho para a desumanização… As Pessoas - líderes, colaboradores e parceiros - continuam a ser o fator diferenciador das Organizações. O desafio é grande, se quisermos quantificar o impacto do digital na vida das Organizações. Mas uma … [Ler mais ...] SobreLiderança Digital, será que existe um lado negro?
Por missão ou por castigo?
Já lá dizia Fernando Pessoa que só se nasce em Portugal por Missão ou por Castigo. Mas qual? Missão? Mas que missão? Castigo? Essa é fácil… A verdadeira questão que se coloca nos tempos que correm é: será que controlamos a razão do nosso nascimento? E como é que reagimos a isso? Será que aceitamos e seguimos em frente ou nunca integramos esse facto dentro de … [Ler mais ...] SobrePor missão ou por castigo?
Os seus comerciais acreditam em si?
Tem a certeza que os seus comerciais acreditam no que o responsável de equipa lhes diz? E será que acreditam neles mesmos, no seu esforço, na forma de trabalhar, no planeamento e estratégias adotadas? Claro que é fundamental acreditar em si mesmo. Quem é comercial sabe bem que por vezes temos momentos de incertezas e em que duvidamos da nossa capacidade. São instantes que … [Ler mais ...] SobreOs seus comerciais acreditam em si?
Numa negociação, sabe dizer “Não” ao cliente?
Quando estamos na fase final de uma negociação, por vezes existe a necessidade de dizer "não" ao cliente. O problema é como fazê-lo sem deitar abaixo a negociação. Ambas as partes querem tirar o melhor que conseguirem do negócio. Muitas vezes a negociação foca-se no preço, mas muitas vezes existem outras condicionantes que podem ser negociadas, tais como condições … [Ler mais ...] SobreNuma negociação, sabe dizer “Não” ao cliente?
Dinamizar a empresa, interessa-lhe?
Costuma parar para pensar pelo que é que está grato nesta vida? Agradece genuinamente as oportunidades? Será que diariamente estamos mais preocupados em colher ou em semear? E por cada vez que colhemos, retribuímos? DINAMIZAR… a Estratégia e os Objetivos Falar de um Roadmap Operacional ou de 2-3 linhas de orientação estratégica pode ser igualmente pertinente, … [Ler mais ...] SobreDinamizar a empresa, interessa-lhe?