Aposto que pediu saúde, paz, dinheiro, sucesso, entre outras coisas, o que é bastante normal pedir e fez, sem dúvida, muito bem.
Aparentemente, as 12 passas durante as 12 badaladas fazem a diferença para todo o ano que se avizinha!
E para a empresa? O que pediriam as “empresas” se estas comessem as passas também?
Mas porque não pode a equipa dar uma prenda a si mesma e com as 12 passas pedir algo de diferente?
Em todos os sites de empresas encontramos sistematicamente dois tópicos: Missão e Visão. Cumprem de um modo geral os requisitos e disponibilizam aos interessados informação importante sobre o que é a força motriz da empresa e o seu lema de trabalho.
Mas até que ponto reflectem o que as pessoas sentem de facto?
Sentimos, quando trabalhamos com as equipas, que para a grande maioria a Visão ou Missão são frases bonitas, com palavras que traduzem aspirações grandes, inspirações maiores, mas com as quais ninguém se identifica.
Muitas dessas Visões e Missões foram vertidas de sites institucionais e são aplicadas em Portugal. O problema não é, de alguma forma, estarem erradas, antes pelo contrário. O problema é a congruência.
O que são Visão e Missão
Antes de mais, e para recordar os mais esquecidos, a Visão pretende ser um legado, um desejo, algo por vezes “maior do que a empresa e do que os seus colaboradores” e que pode nem ser possível provar. Tem de inspirar não só a equipa, mas também os clientes, fornecedores e parceiros a trabalhar todos os dias para conseguir esse mesmo objectivo. A Missão resume como a empresa, com a equipa que tem e os meios ao dispor, irá conseguir atingir essa meta. No fundo, traça o caminho para chegar à Visão e orienta nessa conquista.
Deve estar presente na mente de todos e ser a força motriz que alimenta a equipa.
Envolver a equipa
E se a próxima Visão e Missão fosse construída pela sua equipa?
Independentemente de existir já uma Visão e Missão institucionais em muitas empresas, temos criado dinâmicas muito engraçadas com equipas para que sejam elas próprias a construir uma Visão e Missão diferentes.
Estas são as bases que qualquer empresa precisa mais do que um conjunto de procedimentos elaborado, planos de formação, marketing estratégico, política de avaliação e regalias, entre outras coisas. Mais do que tudo isto, a equipa precisa de estar envolvida em algo, de saber para que serve ir trabalhar todos os dias, que existe algo “maior” que eles e para o que estão a contribuir.
A Visão e Missão são como os alicerces de uma casa e todos sabemos que quanto mais bem implementados estiverem, mais segura e resistente será a casa.
Reúna com a sua equipa e aproveite que Janeiro é o mês dos “kick off’s” para trabalhar com eles em algo que os motive e inspire. Crie uma visão ou missão por departamento, se achar importante, ou outras mais impactantes, ou um Lema de 2011, por exemplo. Construa algo simples, mas em que eles acreditem e que poderá fazer a diferença este ano.
Congruência
Tem de existir uma correlação lógica entre o que dizemos e o que fazemos. Muitas vezes observamos empresas com Missões e Visões fantásticas, mas que são “boicotadas” sistematicamente. E não estamos a falar em algo propositado, mas deslizes que ocorrem e podem deitar a perder o que são os símbolos de conduta que a empresa quer ter.
Os exemplos de incongruências são imensos, mas acima de tudo advêm da falta de identificação que a equipa tem com as frases da Missão e Visão e o que o significado das mesmas implica. Se a Visão é inspirar os outros, temos de viver com essa frase na nossa mente, e em cada pequeno gesto contribuir para essa inspiração. Se como Missão temos um serviço de qualidade, temos de estar preparados para o fazer… sempre.
Se a meta é a inovação, então tem de existir uma aposta séria em Investigação e Desenvolvimento de novas soluções e, obrigatoriamente, sair fora da caixa.
Quando os colaboradores compreendem a verdadeira dimensão da Visão e Missão, adquirem outra postura e maneira de ser, pelo que, a nosso ver, vale a pena investir um pouco de tempo a preparar a Visão e Missão da SUA equipa para 2011.
Desde 2006 que atua nas áreas de Business e Executive Coaching, tendo sido uma das primeiras pessoas em Portugal a obter certificação da ActionCOACH.
Desde 2007 que na Ideias e Desafios é a Partner responsável pela área de Business Coaching, liderando uma vasta equipa especializada nesta vertente.
Para melhor apoiar as empresas, conta com uma experiência de quase uma década numa multinacional, em cargos comerciais e chefia de equipas, completada com Formação na Universidade Católica Portuguesa em Empreendedorismo e Gestão da Inovação. É apaixonada pela leitura de livros de “marketing”, gestão e motivação pessoal, tendo ainda participado em ações de formação com personalidades como Jay Levinson, Anthony Robbins, Jake Canfield e Jeffrey Guitomer.
Os programas de Coaching e Formação que lidera apoiam a performance das empresas e das equipas, permitindo alcançar metas mais ousadas em menor tempo, aumentando a dinâmica pessoal de cada colaborador e envolvendo e alinhando a equipa na estratégia global da empresa. Nestes 13 anos de atividade foram muitas as empresas e projetos que apoiou na sua caminhada face ao sucesso.
O gosto por ajudar, motivar e fazer com que as empresas atinjam as suas metas são a sua força motriz, sendo que em todo este processo sente que recebe, por vezes, mais do que dá.
Tem a convicção de que todos somos capazes de feitos fantásticos e de que temos de desafiar o pré-estabelecido constantemente, se queremos crescer e sermos mais.
O seu objetivo de vida é: “Levar as pessoas a atingirem o seu mais elevado potencial pessoal e profissional, tornando-se pessoas melhores!”
