Clientes fiéis? Será mesmo? Ainda na semana passada estive numa conferência numa Associação Empresarial a fazer uma intervenção sobre Reinventar as Vendas nos tempos actuais. Uma das questões que foi colocada na abertura do evento foi o facto de ainda existirem ou não clientes fiéis. Sabem, aqueles clientes fiéis, mesmo mesmo fiéis? Mesmo, mas mesmo fiéis? Daqueles … [Ler mais ...] SobreSerá que ainda existem clientes fiéis?
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A sua equipa vem sem manual de instruções?
Provavelmente terá desejado uma ou outra vez que a sua equipa viesse com um Manual de Instruções, que conseguisse procurar no índice de um livro os vários desafios que enfrenta todos os dias e dessa forma resolver rapidamente qualquer questão. Mas, infelizmente, não existe manual de instruções nem nenhum livro por onde nos possamos guiar e dessa forma garantir que as nossas … [Ler mais ...] SobreA sua equipa vem sem manual de instruções?
Motivação, uma missão High Tech ou High Touch?
A aposta na motivação e no empowerment dos colaboradores faz parte do ADN de sucesso e da missão das Empresas vencedoras. Hoje, em que tudo acontece a um ritmo frenético, não nos podemos dar ao luxo de ter nas equipas desempenhos medianos, pelo que há que desafiar cada um constantemente a escolher um caminho de melhoria e superação, que só se percorrerá se a motivação estiver … [Ler mais ...] SobreMotivação, uma missão High Tech ou High Touch?
Dinamizar a sua empresa, precisa?
Dinamizar. Dotar a empresa de uma nova dinâmica é algo imperativo e inadiável para potenciar outro tipo de resultados. Mas como assegurar a “descolagem”? É preciso, mais do que nunca, motivar, envolver e comprometer a equipa nesse percurso que se quer de sucesso! Não é uma questão de trabalhar mais, é uma questão de trabalhar melhor… DINAMIZAR… a Estratégia e os … [Ler mais ...] SobreDinamizar a sua empresa, precisa?
A sua gaiola é dourada?
Não pretendo de forma alguma estragar a surpresa a quem ainda não teve a oportunidade de ver este filme. “A Gaiola Dourada” é sem dúvida um dos filmes mais interessantes dos últimos tempos. Retratando muito bem a realidade emigrante, sem exageros e sem ridicularizar os portugueses, mostra alguns dos valores que nos são muito queridos, tais como o estar sempre pronto a ajudar, … [Ler mais ...] SobreA sua gaiola é dourada?