Quais serão as palavras mais ouvidas em 2012? , … Mas será mesmo a estas palavras que queremos dar ouvidos, sempre, sempre? É desesperante este “ram-ram” e tem um impacto muito complexo na motivação das nossas pessoas, na confiança dos nossos parceiros. Quando nos apercebemos de que os nossos colaboradores se andam a queixar aos nossos clientes de que “isto está muito mau”, … [Ler mais ...] SobreDesesperado por resgatar?
Estratégia e Gestão
O que é que está no TOP?
Com o final de ano a chegar, o nível de incerteza instalado e os desafios que temos pela frente, é mesmo imprescindível parar para pensar e assentar ideias sobre o que vamos melhorar ou iniciar em 2012. A proposta de hoje é reflectirmos em conjunto sobre alguns aspectos nucleares no funcionamento da sua Empresa e da sua Equipa, sobre o ponto de viragem que temos que … [Ler mais ...] SobreO que é que está no TOP?
Orçamento Troika para 2012?
Esta é a palavra de ordem nos últimos tempos nas empresas. E a ela juntam-se expressões como “o orçamento está congelado”, “não vamos investir”, “este ano já não…”, entre muitas outras. Cortar, cortar, cortar… A realidade de muitas empresas é a de que a redução na Facturação ou a ausência do crescimento esperado, a diminuição substancial das margens e a retracção ao … [Ler mais ...] SobreOrçamento Troika para 2012?
Até que ponto gosta de DAR?
A quadra Natalícia remete-nos de imediato para esta questão do DAR, da entrega, da generosidade, de pensar um pouco mais no que os outros necessitam e de que forma poderemos colmatar essas falhas. Mas não podemos esquecer-nos que receber é também muito bom. Quem não gosta de receber presentes, uma atenção, um carinho, uma palavra amiga? Decerto já percebeu que a razão do … [Ler mais ...] SobreAté que ponto gosta de DAR?
Apanhado na curva?
“Socorro, estou angustiado, ansioso, perdido, cansado, desmotivado, …“ - situações desmistificadas, é muito o que nos partilham os gestores de topo de muitas empresas com que reunimos semanalmente. Pode efectivamente ser a sua realidade agora, mas se por um lado é bom não nos sentirmos os únicos, por outro não será nada bom para o nosso negócio se ficarmos neste registo por … [Ler mais ...] SobreApanhado na curva?