Será que precisamos de HERÓIS? Eu acho que Portugal está a precisar de vários heróis, no serviço ao cliente, na liderança, nas vendas, enfim em tantos sectores que são críticos para as nossas empresas! E muitas vezes esquecemos que os heróis podem ser pessoas normais como qualquer um de nós. Associamos muitas vezes o herói a uma figura que consegue fazer coisas … [Ler mais ...] SobrePrecisamos de heróis?
Quanto lhe custa despedir uma pessoa?
E quanto lhe custa mantê-la? E porque temos de chegar a este patamar? O desafio de contratar novos colaboradores é tão difícil quanto a decisão de despedir pessoas, sendo que esta última carrega uma carga negativa muito grande, quer pessoal, quer para a restante equipa. E se pudéssemos evitar situações dessas? Tudo seria mais fácil se, não só fosse possível definir … [Ler mais ...] SobreQuanto lhe custa despedir uma pessoa?
A sua equipa tem baby sitter?
Não seria muito mais simples para todos se tal fosse possível? Da nossa experiência no coaching de empresas existem duas questões pelas quais as empresas recorrem ao serviço de baby sitter: 1. A equipa ainda não está preparada para todos os desafios externos e necessita de ser monitorizada, apoiada, gerida e acompanhada ao longo do tempo. Assim, garantimos que tudo está a … [Ler mais ...] SobreA sua equipa tem baby sitter?
Já chamou o INEM?
Há ocasiões em que é mesmo necessário actuar de imediato, sem hesitações, sem receios e de forma eficaz. Nas empresas acontece precisamente o mesmo. Há ocasiões em que temos de accionar mecanismos de emergência para que as situações sejam ultrapassadas. Mesmo nas empresas onde verificamos que existem estratégias definidas, processos sólidos e métodos comprovados de que tudo … [Ler mais ...] SobreJá chamou o INEM?
Mas se sempre foi assim!
No que diz respeito à mudança, mudar, algo é tão difícil e simultaneamente tão fácil. Podemos mudar de várias maneiras: porque somos obrigados, porque queremos, porque nos empurram, porque queremos sair da “dor” ou desconforto, porque precisamos ou devemos, para experimentar coisas novas ou mesmo para variar! O trabalho com equipas comerciais e com empresas é um verdadeiro … [Ler mais ...] SobreMas se sempre foi assim!