Economia comportamental

Porque é que eu sou mais esperto que os outros e os meus produtos são melhores que os da concorrência?

20/03/2023 | Autor: Joaquim Barroso | Estimated reading time: 7 minute(s)

Quer queiramos quer não, qualquer facto que observamos é sempre analisado à luz das nossas crenças e convicções que fomos criando desde criança. É por isso que vimos debates acesos sobre se um lance de futebol é penalti ou se existe ou não uma pandemia. Os factos são sempre imutáveis, no entanto, a nossa interpretação desses factos é enviesada. Mas isso apenas acontece aos outros, certo?

As pessoas tendem a considerar que a sua perspetiva é a correta e nunca está enviesada, já os outros não estão a ver bem a coisa. No entanto, em relação ao cérebro humano, temos de perceber que nunca está livre de viés, está sempre enviesado. É impossível ter uma visão neutra dos factos.

O nosso cérebro subconsciente (o sistema 1 que está sempre ocupado) baseia-se em experiências passadas e utiliza a heurística (rules of thumbs) para analisar os factos e tomar decisões rápidas, ainda … [ Ler mais... ]

Aversão à perda e motivação de equipas

30/05/2022 | Autor: Joaquim Barroso | Estimated reading time: 7 minute(s)

A aversão à perda é um dos temas mais estudados em economia comportamental.
Que ninguém gosta de perder, todos sabemos, mas que a sensação de perder é duas vezes mais forte que a sensação de ganhar…isso é muito mais importante e merece reflexão.
Se eu encontrar 50 € num casaco que não uso há muito tempo, fico feliz e sigo com a minha vida. Mas se eu perder 50 € porque caíram da carteira após ir ao multibanco, não vou pensar noutra coisa o dia todo e vou reconstruir na minha cabeça tudo o que aconteceu, para além de voltar ao local na esperança de que estejam lá à minha espera. Se as duas coisas acontecerem no mesmo dia, garanto que a sensação de perder os 50 € é bem maior que a de ter encontrado o dinheiro e, no entanto, na minha conta bancária nada aconteceu, ganhei 50 € … [ Ler mais... ]

KPI’s: O seu peso afeta o seu negócio?

07/03/2022 | Autor: Joaquim Barroso | Estimated reading time: 7 minute(s)

O seu peso afeta o seu negócio?

Consegue imaginar pesar-se numa balança sem números?

Por certo não iria resultar, isto é, se não temos os números para nos podermos orientar, como podemos saber se estamos a melhorar o peso ou a ir pelo caminho certo?

Dan Ariely, um conhecido economista comportamental, autor do livro Previsivelmente Irracional (editado em Portugal pela Lua de Papel), olha para este problema de saúde duma forma ligeiramente diferente.

Ariely considera que o conceito de estar saudável é muito mais vasto do que apenas o peso, mas, por alguma razão, nós estamos sempre fixados nos números. Com a transição do analógico para o digital, ainda se agravou mais a situação, uma vez que as balanças são cada vez mais precisas e nós fixamo-nos até nas casas decimais.

No entanto, o nosso peso flutua ao longo do dia e pode oscilar entre 800 gramas e 3,5kg, dependendo … [ Ler mais... ]

Ancoragem: Há mais ou menos do que 500 países no mundo?

15/02/2022 | Autor: Joaquim Barroso | Estimated reading time: 7 minute(s)

Vamos fazer um pequeno exercício. Acham que existem mais ou menos de 500 países no mundo? Quantos países acham que existem no mundo? Pensem num número.

É incrível a forma como somos sugestionados por informação que o nosso cérebro interpreta como fidedigna. O poder da sugestão é utilizado há várias décadas em campanhas de marketing e por algumas pessoas para direcionar outras no sentido que pretendem.

O mais incrível é que mesmo que estejamos avisados e consigamos perceber a tática, o nosso cérebro vai continuar a pregar-nos algumas partidas.

Por isso, vale mais aproveitar esta dica da economia comportamental e utilizar o efeito ancoragem a nosso favor quando decidimos o preço ou alguma campanha com os nossos produtos ou serviços.

O exemplo dado pela Journal of Marketing Research refere um anúncio dos gelados Snickers utilizado durante uma campanha de verão na caixa do supermercado de duas mercearias na mesma localidade. … [ Ler mais... ]