Um dos fenómenos a que mais me dedico em termos de investigação na área das vendas e da liderança é o fenómeno do “acreditar”.
Muitas vezes as pessoas têm um conjunto de crenças limitadores que as inibem de apresentar um desempenho acima da média.
Por exemplo, nas vendas vemos isto a acontecer recorrentemente quando a equipa não acredita que um determinado produto, por ser caro ou diferente, se consiga vender.
Invariavelmente, quando entra um novo vendedor, que não traz “vícios”, olha para o produto como qualquer outro e, como não tem expectativas positivas ou negativas, trabalha-o como se qualquer outro produto fosse.
Se isto acontece, e acredite que face à quantidade de equipas que treinei e as empresas com que trabalhei a nível nacional acontece mesmo e não é ficção nem história, a questão que se coloca é: porque é que o resto da equipa não o consegue fazer?
Se levarmos isto para o campo da liderança, temos precisamente a … [ Ler Mais » ] “Acredita que Portugal vai ganhar o Mundial?”