Veja se isto que lhe vou descrever faz eco dentro de si quando envia uma proposta.
Enviamos uma proposta e normalmente após um ou dois dias fazemos o primeiro seguimento telefónico ou por e-mail para saber se a proposta chegou bem, se necessitam de mais alguma coisa, etc. Ao que o nosso cliente nos diz:
“Sim, já passei aos meus colegas e iremos analisar em breve.”
Deixamos passar uma semana e fazemos o segundo seguimento, ao que o nosso cliente nos diz:
“Estamos a analisar, estamos a decidir.”
Decidimos deixar passar duas semanas e fazemos novo seguimento, ao que o nosso cliente nos diz:
“Estamos a analisar, estamos a decidir, está na Administração.”
Para não chatear, decidimos deixar passar mais um mês e fazemos novo seguimento, ao que o nosso cliente nos diz:
“Estamos a analisar, estamos a decidir, a Administração neste momento está fora.”
Como já são tantos seguimentos, decidimos deixar passar mais um mês e fazemos novo seguimento, … [ Ler Mais » ] “Ainda à espera… que o cliente lhe responda?”
