Com a aproximação do mês de Outubro, surgem sempre questões sobre o planeamento do próximo ano, reforçando-se a necessidade de pedir a ajuda de todos os colaboradores na elaboração do orçamento previsional. Sobre esta temática, achei bastante interessante um artigo escrito pelo Alessandro Di Fiore publicado esta semana na Harvard Business Review (HBR). O autor faz uma … [Ler mais ...] SobrePlaneamento vs Agilidade
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Um sorriso resolve tudo?
Gosto de pegar em exemplos de vida, citações ou frases que me inspirem. Um dos meus autores favoritos é Richard Branson, e recentemente cruzei-me com uma frase dele que basicamente diz que poderemos ensinar competências técnicas aos elementos das nossas equipas, e promover formação e treino, mas que o sorriso não se consegue treinar, tem de ser genuíno, espontâneo e … [Ler mais ...] SobreUm sorriso resolve tudo?
Coragem… que é tempo de voltar ao trabalho!
E eis que chegou o momento agridoce! Se por um lado estamos de coração cheio com tudo o que vivemos nas férias, por outro ousar falar de “baterias carregadas” é algo que exige coragem… Sobretudo se nos sentamos à secretária e nos sentimos a funcionar ao ralenti. À vontade que nos invade de contar o que fizemos e de ver e rever as fotos e os vídeos que tirámos, … [Ler mais ...] SobreCoragem… que é tempo de voltar ao trabalho!
Plano de desenvolvimento comercial, o que é isso?
Os seus vendedores têm um plano de desenvolvimento comercial? Não? Então como é que quer que eles evoluam? Nos dias que correm não é suficiente esperar que os profissionais da área comercial per si estabeleçam metas e objectivos de desenvolvimento e aprendizagem. Conheço poucos comerciais que o fazem e, verdade seja dita, são normalmente as estrelas da companhia. Se por … [Ler mais ...] SobrePlano de desenvolvimento comercial, o que é isso?
Já ouviu falar em Marketing de Diferenciação?
Marketing de Diferenciação? O mercado está feroz e todas as empresas querem ser únicas e que os seus produtos sejam os eleitos pelos consumidores. Mas a pergunta que se coloca é: sabe qual o caminho a percorrer de modo a que a sua empresa se destaque das demais? Se até agora tem estado a perseguir e a andar atrás da concorrência, pode ter a certeza que não tem feito o … [Ler mais ...] SobreJá ouviu falar em Marketing de Diferenciação?