Controlar? Muitas vezes perguntam-me qual o nível de controlo que deve existir sobre uma equipa comercial. Existem diversas teorias, que se deve controlar tudo, que não se deve controlar nada ou que se deve ter um controle balanceado. Enfim, teorias existem muitas. A resposta não é tão simples como poderíamos pensar. Na nossa opinião, controlo, deve existir … [Ler mais ...] SobreControlar ou não controlar os seus comerciais, eis a questão!
Liderança e Coaching
Quanto vale um colaborador apaixonado?
A cada ano que começa é tempo de avivar a missão, reajustar os valores, definir um novo lema e descolar… A questão é que quando tudo isto não faz parte da cultura da empresa corremos o risco de algum desapego emocional por parte do colaborador, e isso condiciona indiscutivelmente o sucesso do trabalho em equipa e a produtividade de cada um. Ainda esta semana um líder de … [Ler mais ...] SobreQuanto vale um colaborador apaixonado?
Bom Comercial ou Mau Chefe de Vendas?
Uma das coisas que por vezes mais me assusta nas empresas com as quais trabalho prende-se precisamente com este tema - quando uma empresa com a qual trabalho diz-me que o vendedor X vai ser promovido a chefe de vendas. A questão não é ele ser promovido, porque por vezes até existem bastantes provas dadas e ele até merece, a questão é se vamos perder um bom vendedor e ganhar … [Ler mais ...] SobreBom Comercial ou Mau Chefe de Vendas?
Coaching, para os melhores ou para os piores?
No outro dia estava numa reunião com um dos nossos maiores clientes a discutir alguns projetos de coaching que vamos fazer com eles este ano. Quando abordámos a questão do “Executive Coaching” vi que ele, à semelhança de outros clientes nossos, apresentou algumas resistências. A questão que ele me colocou foi:“Mas isso não se aplica somente aos que são maus?” Confesso … [Ler mais ...] SobreCoaching, para os melhores ou para os piores?
Sabe motivar a sua equipa?
E motivar a sua equipa custa-lhe muito dinheiro? Se custa, então não está a utilizar todas as ferramentas que tem ao seu dispor para motivar de modo concreto a sua equipa. Para além da capacidade de automotivação de que cada um de nós dispõe, sabemos o impacto que uma recompensa pode ter na autoestima e desempenho dos colaboradores da empresa. MAS como motivar … [Ler mais ...] SobreSabe motivar a sua equipa?