Durante as últimas décadas acompanhámos uma grande aposta na evolução tecnológica. As máquinas, os robôs, os computadores e os smartphones entraram pelo nosso dia-a-dia dentro. A forma como se trabalha e vive foi adaptada à tecnologia. Esta rápida e tão grande transformação, que tanto de positivo tem, trouxe também alguns problemas e crises. A “desumanização”, a falta de … [Ler mais ...] SobreQual a importância de Humanizar a sua empresa?
Que a força esteja contigo… conhece?
A celebrar mais um dia 4 de maio, May the fourth be with you, pensei neste fenómeno a nível mundial e no impacto do mesmo. Mesmo quem não é fã da saga Star Wars não passa ao lao do tema e saberá sempre o nome de uma ou outra personagem. Mas por que razão esta força é tão impactante? Como foi que estas personagens marcaram tanto a nossa infância e juventude e continuam a … [Ler mais ...] SobreQue a força esteja contigo… conhece?
Será a sua empresa um bom local para trabalhar?
Recrutar não está fácil e o esforço para encontrar colaboradores excepcionais (talentos) é cada vez maior. As novas gerações, os tão falados Millennials(ou geração Y), são diferentes do que estávamos habituados até agora. Sentem uma necessidade de desafio contante, com um sentido de evolução. As suas expectativas são maiores e o seu grau de exigência, no que diz respeito ao … [Ler mais ...] SobreSerá a sua empresa um bom local para trabalhar?
Liderança: Faz o que eu digo, não faças o que eu faço! Será?
Os líderes nascem ou treinam-se? É a eterna questão. Se olharmos para a História, vemos que existem pessoas que nasceram para ser líderes. Pessoas inspiradoras, que tendo ou não cargos de topo, conseguiram motivar e arrastar verdadeiras multidões. Líderes que são verdadeiros exemplos e que todos gostaríamos de ser. Se acha que não nasceu para liderar, está enganado. Todos … [Ler mais ...] SobreLiderança: Faz o que eu digo, não faças o que eu faço! Será?
Costuma fazer Gestão de Clientes?
O cliente é a razão de ser da sua empresa, é o protagonista. Partindo deste pressuposto, o foco deve estar nele. É necessário conhecer bem os clientes! Devemos estar cientes de que os clientes são diferentes, com diferentes hábitos de vida, diferentes profissões e costumes sociais. E é por isto que se devem ter em conta várias questões sobre os clientes: - Não são todos … [Ler mais ...] SobreCostuma fazer Gestão de Clientes?