Numa altura em que os ânimos se exaltam, as palavras de ordem são proferidas e todos parecem estar a desejar algo de novo, penso sempre que ser à rasca é sempre mais simples que ser desenrascado.
Não vou tecer comentários políticos, nem apelar a qualquer tipo de comportamento por parte dos nossos líderes ou dos políticos internacionais, ou tirar partido por este ou aquele, de qualquer forma choca-me sempre que as pessoas se foquem mais nos problemas e menos nos resultados. Claro que cria sempre um enorme impacto pessoas a marcharem e a cantarem nas avenidas desta cidade, mas depois, correndo o risco de ser injusta, me pergunto quantas daquelas pessoas estão de facto à rasca.
Mas também não são desses que pretendo falar hoje, mas sim dos desenrascados!
E são ainda muitos os que tentam mudar os seus futuros com o que têm nas mãos.
Não vale a pena criticarmos e nos rebelarmos contra tudo o que não podemos controlar. E nas empresas essa tomada de responsabilidade não é diferente.
Observamos nas empresas com quem trabalhamos verdadeiras revelações por parte de alguns dos elementos da equipa. Muitas vezes com grandes dificuldades, existem pessoas verdadeiramente fantásticas, dispostas a agarrar as responsabilidades e a dar a volta ao futuro, quer pessoal quer da empresa.
Problemas versus soluções
Todos os dias o rol de problemas é mais ou menos o mesmo: não há clientes, não há vendas, há falta de dinheiro, marketing é caro, as pessoas não se interessam, é tudo muito difícil, e por aí fora.
O que procuramos nas empresas são pessoas que se sintam motivadas e interessadas em resolver problemas e não em queixar-se deles constantemente. Pessoas que não se deixem levar pelo negativismo, mas que procurem maneiras novas de ter resultados.
Não há clientes
Mas até que ponto esgotou já toda a base de potenciais clientes? E não poderá transformar os seus clientes actuais em boas referências para conseguir outros? Muitos comerciais não se apercebem que os clientes actuais serão os melhores a quem poderão vender novos produtos ou serviços.
E quando foi a última vez em que trabalhou numa estratégia especialmente dirigida para os seus potenciais clientes? Organizada e metódica, sem desperdiçar tempo ou alvos?
As vendas são mais fáceis quando adequa a estratégia ao alvo que quer atingir. Aumenta a eficácia e a eficiência dos comerciais.
E em tempo de dificuldades, já pensou que toda a equipa podia ser comercial? Quando vivemos a nossa empresa a 100% fazemos publicidade dela, e é um orgulho pertencer a uma empresa que se esforça, que procura vencer, que apesar das dificuldades procura motivar a equipa.
Não há dinheiro
E se não há, o que fazemos? Podemos gritar no escuro ou acender uma vela.
Sabemos que o pagamento justo pelo trabalho de cada um é um direito fundamental. Mas depois das necessidades de um salário justo é comum vermos um conjunto de benefícios e bónus, que são, em tempos de crises, os primeiros a serem reduzidos.
O que é certo é que vemos imensas equipas que mais do que bónus procuram outro tipo de prémios, tais como os relacionados com o desempenho de performance, prémios de equipa, e, cada vez mais, acções de responsabilidade social, ajudar o próximo e sentir-se útil de outra maneira.
Marketing é caro
Não nos dias de hoje! Com ferramentas como o Facebook, Twitter, Youtube , Linkdin e outras, fazer divulgação à empresa, produtos e serviços torna-se mais económico. A questão é saber conjugar as melhores maneiras de se utilizarem estes meios de promoção.
Para além dessas acções existem outras que quando devidamente preparadas apoiam em muito os comerciais e direccionam o alvo de forma eficaz.
É tudo difícil
Se nós quisermos que seja. Se a situação está má, não fica melhor por nos queixarmos e baixarmos os braços! É uma habilidade cada vez maior transformar as coisas negativas em positivas, mas de qualquer forma é possível se quisermos.
