Mais ou menos pitorescas, as escapadelas permitem-nos quebrar a rotina, retemperar energias e encher a alma. Sabe tão bem voltar com novos propósitos, com tudo realinhado. Se estas retiradas são tão importantes no plano pessoal… o que nos impede de as pôr na agenda em termos profissionais?
Às vezes quanto mais corremos, mais nos damos conta que não estamos a ir a lado nenhum. Quanto mais ansiedade depositamos no que precisamos de fazer, menos oportunidades vemos diante de nós… Não é fácil parar, nem sempre parece possível, mas quem o faz sabe que é fundamental.
Há quanto tempo não foge? Talvez esteja na altura, o primeiro trimestre do ano está a chegar ao fim. Há que ganhar distância da pressão do presente para pensar o caminho a percorrer…
Escape-se!
Sozinho ou com os elementos chave da equipa, nem que seja uma tarde de sexta-feira ou um sábado.
Reflicta sobre a forma como está a perseguir os objectivos delineados, sobre como pode corrigir a rota, sobre que está a fazer e o que ainda não está a fazer.
Faça por pensar o que precisa de proporcionar às suas pessoas para elas se comprometerem a ajudá-lo a fazer crescer o negócio. Avalie se tem as pessoas certas na equipa e como deverá preparar algumas delas para outros desafios.
O projecto da empresa continua a apaixoná-lo? Se a resposta for sim, vai ser uma jornada divertida. Se a resposta for “nim”, temos a oportunidade para reencontrar o brilho, o encanto. É que se a garra para fazer as coisas acontecer não vier de si ou do grupo de pessoas de maior responsabilidade, que tipo de exemplo estará a dar?
Do’s and Don’ts
E se para tudo há uma check list do que fazer e do que não fazer, porque não termos uma para o nosso negócio, para o nosso departamento ou área de actuação?!
Todos sabemos que aprender com os erros é crescer… Mas para tirarmos o partido adequado temos que saber fazer a melhor leitura de cada situação. E, relativamente ao que corre bem, há que nos orgulharmos, que celebrar e que replicar, muito, muito…
O que nos impede de tornar claro o que correu bem e o que não produziu resultados, o que foi feito e o que não devia ter sido feito, o que teve sucesso e o que não deve ser repetido?! Talvez ajude se o fizermos de forma sistemática, cobrindo áreas de actuação e resposta chave, tais como:
- Planeamento e operacionalização
- Marketing
- Prospecção, negociação e pós-venda
- Venda e x-selling
- Liderança e gestão da equipa
- Comunicação e Motivação
- Avaliação de desempenho
- Satisfação de clientes e inovação
E agora?
Pois, e o próximo capítulo é…?
É importante realinhar objectivos e reajustar estratégias, saber o que correu bem e que devemos replicar, perceber o que não resulta, mas isso só não chega.
É imprescindível definir o que vamos fazer efectivamente e traduzir isso numa ferramenta prática, no nosso plano de acção para o próximo trimestre / semestre. Fazer um bom plano, um plano que nos sirva, só depende de nós!
E não, não dá para deixar este capítulo em branco…
É por isso que se continua a falhar muito nas empresas, definimos a estratégia e quando chegamos ao planeamento operacional, fica tudo pela rama! Se só trabalharmos os temas ao nível macro, não teremos capacidade de os partilhar com o nível de informação e detalhe necessário para a implementação pelas nossas equipas.
Uma coisa é certa, se as acções não forem parar às agendas das pessoas que as devem implementar, os resultados pretendidos não vão aparecer…
Já se deu conta do tempo que perdemos a dizer às pessoas o que não fazer? Não será contraproducente? Que tal investir em preparar o que esperamos de cada um?!
É por isso que a comunicação do plano de acção é quase tão importante como a elaboração do próprio plano… Claro que, conforme já me têm perguntado, dá para enviar o plano por e-mail, mas que nível de envolvimento e compromisso conseguimos dessa forma? Coloque-se na posição do colaborador, o que sentiria ao abrir esse e-mail?
Reunir com a equipa é investir seriamente no futuro, é fazer com que cada elemento da equipa se sinta parte activa no processo, que possa questionar ou dar outras ideias. Sem envolvimento, a motivação baixa e depois é a equipa que se escapa!
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