Arquivos com as tags‘performance’

11/12/2018Anabela Conde

Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 41 segundo(s)


compromisso, liderança, equipas

A perda de compromisso decorre essencialmente de dois tipos de situações, a primeira, em que o colaborador já demonstrou capacidade para um desempenho melhor ou um comportamento mais apropriado e agora o seu desempenho baixou e a sua atitude evoluiu negativamente, e a segunda, em que o liderado não se revela interessado ou disposto a fazer evoluir o seu conhecimento ou melhorar as suas competências no sentido de melhorar a performance.

Muitas vezes, quando pedimos aos líderes para identificarem nas suas equipas colaboradores que têm problemas ao nível de desempenho, estamos a falar de situações que se arrastam pelo menos há 6 meses ou mesmo há vários anos.

Quanto mais a situação se arrastar, maior será o desgaste emocional da relação entre o líder e o subordinado. Isto gera frustração parte a parte, faz com (...Ler Mais...)

12/09/2017Anabela Conde

Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 26 segundo(s)


Top Performers

As Empresas tendem a distribuir o trabalho em função daquilo em que os seus colaboradores são bons, e não em função das competências em que eles têm potencial de desenvolvimento.

Citando Goethe, “Se tratarmos as pessoas como elas são, tornamo-las piores. Se lidarmos com elas como elas deveriam ser, ajudamo-las a tornarem-se no que são capazes de SER.” E isto é tão verdade que sempre que o fazemos, os colaboradores aprendem mais rápido e melhoram deliberadamente.

E este é o segredo para desenvolvermos novos talentos nas Organizações!

Talento – inato ou desenvolvido?

É verdade que o talento faz parte do ADN de um TOP Performer, mas ninguém nasce ensinado nem no auge do seu potencial…

Ajudar a crescer novos Top Performers constitui um verdadeiro desafio de Liderança porque exige motivar e desenvolver adicionalmente, o que (...Ler Mais...)

02/08/2017Anabela Conde

Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 30 segundo(s)


Lembra-se das aulas de ginástica quando éramos pequenos? Tantos momentos aos pinos e pinotes… havia dias que passávamos o tempo todo de pernas para o ar!
E há quanto tempo não damos a volta? Quando é que foi a última vez que questionou o caminho que estava a percorrer, que repensou os pontos de chegada pretendidos, que pôs em causa o caminho, que avaliou o ponto de partida sequer…?

Trazer novas perspetivas à nossa vida é bom, trazer novas perspetivas à vida das nossas empresas é hoje absolutamente inevitável.

Acreditar+

De que corremos atrás? Em que acreditamos? E o que queremos pessoal e profissionalmente?
Claro que todos temos sonhos, que desejamos coisas para nós… Mas pensamos muito nisso, pensamos intencionalmente nisso, ou ainda não?

Nesta semana, numa reunião de equipa no âmbito de um dos (...Ler Mais...)

03/02/2016Maria Vieira

Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 31 segundo(s)


Será que na venda nada depende de si???

Todas as empresa produzem algo que depois vendem, seja um produto ou um serviço sendo a venda é realizada a outras empresas ou ao consumidor final.

As que vendem produtos e/ou serviços a outras empresas, B2B, estão revoltadas com a falta de apoios para a produção ou para projectos inovadores, e sofrem com as dificuldades que as suas empresas clientes têm em adquirir e pagar os produtos ou serviços que lhes vendem. Como todas compram e vendem a outras, a bola de neve é fácil de imaginar…

As que estão viradas para o consumidor final, B2C, queixam-se do abaixamento do poder de compra por parte das populações, da concorrência, de descontos excessivos e de outras tácticas mais agressivas para conquistar clientes. Queixam-se ainda da falta de clientes (...Ler Mais...)

10/03/2015Jose Almeida

Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 53 segundo(s)


Melhorar as vendas… podia muito bem ser o repto que, enquanto Chefe de Vendas ou Director Comercial, deixou à sua Equipa no final da última reunião. Afinal de contas, é sempre isso que se pretende!

Não menos realistas seriam os “E agora?” na cabeça de cada vendedor nos dias seguintes…

Mas o que significa este desafio para cada um? Terão eles claro que Vendas queremos ter, que vendedores queremos ter e por que resultados os queremos avaliar?

Porque todos mapeiam objectivos e os trazem à sua agenda de forma distinta, e porque a ambição de cada um também é muito diferente, é urgente dar a cada elemento da equipa um foco, áreas chave de resultados e ferramentas que permitam monitorizar a performance e mensurar resultados.

Isto torna-se absolutamente crítico para desenvolver “boas”equipas de vendas, para (...Ler Mais...)

02/09/2014Jose Almeida

Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 14 segundo(s)


É no final do mês de Agosto que chega ao fim o tempo de férias para a grande maioria das pessoas e das suas equipas.

E o regresso ao trabalho custa sempre um pouco, ou nem por isso?

Não pretendemos dar conselhos de como tornar o regresso ao trabalho menos penoso, até porque existe um sem-número de truques que ajudam a facilitar e a amenizar a entrada na rotina após um período longo de descanso.

Se bem que por um lado é difícil, por outro nota-se em algumas equipas um recuperar de energias, de vontade e de garra para a recta final do ano. Sim, faltam apenas 4 meses para o ano terminar e este período de pausa é perfeito para carregar baterias e acabar em beleza o ano actual. E se estes 8 meses (...Ler Mais...)

03/06/2014Maria Vieira

Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 38 segundo(s)


Uma destas palavras tem mais força e poder que a outra!

Não são as únicas palavras que estão relacionadas com as vendas e, curiosamente, não são as duas palavras que na venda parecem mais importantes ou as mais poderosas. E quais são as palavras?

As duas palavras estão relacionadas e têm tudo a ver com a venda, ou então nem tudo. Qualquer uma delas é mais poderosa que qualquer característica ou benefício dos produtos ou serviços da sua empresa.

Estas palavras definem também o seu conhecimento do processo comercial bem como o seu sucesso nas vendas e o mais curioso é que nem sempre são utilizadas como deviam em reuniões de venda, em relatórios ou em tabelas de objectivos.

As palavras são posse e resultado.

Quando um potencial cliente entra em contacto com a sua (...Ler Mais...)

21/05/2014Maria Vieira

Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 22 segundo(s)


Quem não conhece esta dinâmica familiar? Uma tremenda vontade de ir passear e aproveitar o bom tempo, mas temos o fim-de-semana em família passado a fazer trabalhos de casa com os filhos.

É importante estabelecer esta disciplina, por muito que nos apeteça fazer outra coisa, pois acreditamos que dessa forma eles passam a saber que para conseguirmos coisas, temos de nos esforçar, que as notas que irão ter são um reflexo do trabalho diário que realizam, que no fundo dá uma enorme satisfação ter o prémio de uma boa nota.

Mas será que damos todo o exemplo?

Obviamente as crianças por vezes não têm bem a noção do que fazem os pais. Das exigências do trabalho de cada um, do que se tem de lutar para conseguirem bons resultados. Vêem-nos sair de manhã e regressar (...Ler Mais...)

06/07/2012Anabela Conde

Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 44 segundo(s)


Desafiarmos as Equipas e cada colaborador com acções inovadoras e distintas do habitual é algo que se tornou uma constante nos nossos Programas de Coaching Empresarial.

Queria hoje partilhar a situação de uma equipa em particular que, invariavelmente, sempre que desafiada por qualquer ideia fora da caixa, dizia em uníssono “vamos tentar!”. Pressionar e ser assertivo muitas vezes é necessário e leva-nos mais longe, pelo que houve um dia em que os questionei até quando é que ainda podiam dar-se ao luxo de se comprometer com aquele… continuar a tentar?

Curiosamente, esta equipa tem este ano como lema a resposta que um deles apressadamente deu à minha questão: “Fazemos, ou não fazemos, tentar não é opção!”.

Mas o que é “fazer”? É vestir a camisola e esforçarmo-nos muito, porque somos muito dedicados à empresa e (...Ler Mais...)

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