Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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Preparação na Venda: Não gosta de fazer TPC?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 22 segundo(s)

Quem não conhece esta dinâmica familiar? Uma tremenda vontade de ir passear e aproveitar o bom tempo, mas temos o fim de semana em família, passado a fazer trabalhos de casa com os filhos.

É importante estabelecer esta disciplina, por muito que nos apeteça fazer outra coisa, pois, acreditamos que dessa forma eles passam a saber que para conseguirmos coisas, temos de nos esforçar, que as notas que irão ter são um reflexo do trabalho diário que realizam, que, no fundo, dá uma enorme satisfação ter o prémio de uma boa nota.

Mas será que damos todo o exemplo?

Obviamente as crianças por vezes não têm bem a noção do que fazem os pais. Das exigências do trabalho de cada um, do que se tem de lutar para conseguirem bons resultados. Veem-nos sair de manhã e regressar à noite, e só raramente as levamos para o nosso local de trabalho.

E em todas as atividades que realizamos, uma que ultimamente … [ Ler Mais » ] “Preparação na Venda: Não gosta de fazer TPC?”

Compromisso zero, e agora?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 41 segundo(s)

A perda de compromisso decorre essencialmente de dois tipos de situações, a primeira, em que o colaborador já demonstrou capacidade para um desempenho melhor ou um comportamento mais apropriado e agora o seu desempenho baixou e a sua atitude evoluiu negativamente, e a segunda, em que o liderado não se revela interessado ou disposto a fazer evoluir o seu conhecimento ou melhorar as suas competências no sentido de melhorar a performance.

Muitas vezes, quando pedimos aos líderes para identificarem nas suas equipas colaboradores que têm problemas ao nível de desempenho, estamos a falar de situações que se arrastam pelo menos há 6 meses ou mesmo há vários anos.

Quanto mais a situação se arrastar, maior será o desgaste emocional da relação entre o líder e o subordinado. Isto gera frustração parte a parte, faz com que cada um fique a remoer, gera eventualmente um ou outro comportamento inadequado e, consequentemente, a perda de compromisso de que tanto se fala.

Quando … [ Ler Mais » ] “Compromisso zero, e agora?”

Sabe como desenvolver Top Performers na sua Organização?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 26 segundo(s)

As Empresas tendem a distribuir o trabalho em função daquilo em que os seus colaboradores são bons, e não em função das competências em que eles têm potencial de desenvolvimento.

Citando Goethe, “Se tratarmos as pessoas como elas são, tornamo-las piores. Se lidarmos com elas como elas deveriam ser, ajudamo-las a tornarem-se no que são capazes de SER.” E isto é tão verdade que sempre que o fazemos, os colaboradores aprendem mais rápido e melhoram deliberadamente.

E este é o segredo para desenvolvermos novos talentos nas Organizações!

Talento – inato ou desenvolvido?

É verdade que o talento faz parte do ADN de um TOP Performer, mas ninguém nasce ensinado nem no auge do seu potencial…

Ajudar a crescer novos Top Performers constitui um verdadeiro desafio de Liderança porque exige motivar e desenvolver adicionalmente, o que passa por:

  • perceber quem tem potencial e não está a entregar-se a 100%;
  • estabelecer objectivos, não só sobre os resultados mas em torno do processo
    • … [ Ler Mais » ] “Sabe como desenvolver Top Performers na sua Organização?”

    Há quanto tempo não faz o pino?

    | Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 30 segundo(s)

    Lembra-se das aulas de ginástica quando éramos pequenos? Tantos momentos aos pinos e pinotes… havia dias que passávamos o tempo todo de pernas para o ar!
    E há quanto tempo não damos a volta? Quando é que foi a última vez que questionou o caminho que estava a percorrer, que repensou os pontos de chegada pretendidos, que pôs em causa o caminho, que avaliou o ponto de partida sequer…?

    Trazer novas perspetivas à nossa vida é bom, trazer novas perspetivas à vida das nossas empresas é hoje absolutamente inevitável.

    Acreditar+

    De que corremos atrás? Em que acreditamos? E o que queremos pessoal e profissionalmente?
    Claro que todos temos sonhos, que desejamos coisas para nós… Mas pensamos muito nisso, pensamos intencionalmente nisso, ou ainda não?

    Nesta semana, numa reunião de equipa no âmbito de um dos nossos programas de acompanhamento, falávamos justamente de liderança intrapessoal, de metas e objetivos, da importância do alinhamento dos objetivos pessoais e profissionais. Quando questionados sobre … [ Ler Mais » ] “Há quanto tempo não faz o pino?”

    E na venda, de si não depende nada?

    | Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 31 segundo(s)

    Será que na venda nada depende de si???

    Todas as empresa produzem algo que depois vendem, seja um produto ou um serviço sendo a venda é realizada a outras empresas ou ao consumidor final.

    As que vendem produtos e/ou serviços a outras empresas, B2B, estão revoltadas com a falta de apoios para a produção ou para projectos inovadores, e sofrem com as dificuldades que as suas empresas clientes têm em adquirir e pagar os produtos ou serviços que lhes vendem. Como todas compram e vendem a outras, a bola de neve é fácil de imaginar…

    As que estão viradas para o consumidor final, B2C, queixam-se do abaixamento do poder de compra por parte das populações, da concorrência, de descontos excessivos e de outras tácticas mais agressivas para conquistar clientes. Queixam-se ainda da falta de clientes e da dificuldade em fazer marketing.

    Sem querer diminuir o impacto que todo o contexto tem na dinâmica de compra e venda, pergunto-me muitas vezes … [ Ler Mais » ] “E na venda, de si não depende nada?”