Ideias e Desafios

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Preparação

O teatro de vendas arrepia-o?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 35 segundo(s)

Porque será que sempre que uma formação prevê teatro de vendas tudo transparece na linguagem corporal?

Há até quem fique indisposto ou pelo menos muito tentado a escolher uma desculpa de última hora para não comparecer na formação…

É verdade que nos expomos um bocadinho, mas, bem vistas as coisas, estamos a sair da zona de conforto em ambiente protegido. Como costumamos dizer… “os clientes não vieram!”

Se os tempos exigem mais de nós, porque não impormo-nos que as nossas competências estiquem nas direções que necessitamos? E isso passa por melhorar as competências relacionais e comunicacionais, mas também por desenvolver as competências técnicas e o nível de conhecimento em torno das soluções que queremos promover!

A preparação é o melhor remédio, o resto é o q.b. do sempre necessário jogo de cintura.

É que o improviso nem sempre é o caminho mais eficaz…

Sobre a Proposta de Valor…

Mas comecemos pelo princípio!

Vamos imaginar uma primeira reunião, numa conta em … [ Ler Mais » ] “O teatro de vendas arrepia-o?”

E quando é preciso paciência?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 29 segundo(s)

Recentemente cruzei-me com uma estatística interessante que relacionava signos e o nível de paciência de cada um. Curiosamente o meu até estava bastante correto, pois confirmo ter muito pouca paciência.

Mas será que se treina esta paciência? Teremos todos níveis diferentes de paciência consoante a situação, ou conseguimos um pouco mais?

Estando nas vendas há mais de 20 anos, tem sido um enorme desafio ser apaixonada por esta área, isto porque supostamente não tenho muita paciência… E, tanto quanto possível, tento não só ter paciência, mas também ajudar equipas a conquistar essa mesma calma e perseverança na atividade comercial.

E são muitas as fases do processo comercial onde a nossa paciência é desafiada.

Paciência na Preparação

Começamos logo na preparação… frequentemente insistimos para que esta seja a fase do processo comercial mais importante, mas nem sempre as equipas acreditam.

Acham que tem menos importância ou impacto no final do processo comercial e que não é fundamental. Nada é mais importante … [ Ler Mais » ] “E quando é preciso paciência?”

Na negociação e na venda, o silêncio é de ouro?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 36 segundo(s)

Penso que a frase dispensa esclarecimentos… sempre ouvi esta frase, “o silêncio é de ouro”, ser proferida por novos e velhos e em vários contextos diferentes. Hoje refletia um pouco sobre a importância dos silêncios na venda e de como gerir esses mesmos silêncios da melhor maneira.

Temos muito receio do silêncio no processo comercial… pois existe uma vontade imediata de o preencher, e muitas vezes, essa é a razão por que perdemos alguns negócios.

São várias as fases em que o tempo de reflexão e o silêncio podem ser aliados na nossa abordagem comercial e na disciplina em fazer cada passo da melhor maneira possível.

Silêncio na preparação

Com que frequência pára um pouco e prepara o seu processo comercial? Quando o faz, está com colegas ou sozinho? E segue uma linha de trabalho pré-definida ou confia na intuição?

Não é por acaso que a fase da preparação do processo comercial é a que mais tem mudado ao longo … [ Ler Mais » ] “Na negociação e na venda, o silêncio é de ouro?”

No sucesso prefere Malucos ou Audazes?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 21 segundo(s)

Hoje gostaria de abordar o tema do sucesso e de como o devemos encarar nas nossas empresas e vidas pessoais.

Ainda esta tarde vi no Facebook um vídeo absolutamente arrepiante. A prática de queda livre com um wingsuit, ou seja, um fato especial que nos permite planar quase como pássaros, conquistando a sempre mítica vontade de voar. Acontece que este “maluco” treinou várias vezes para conseguir atirar-se e passar, a uma velocidade assustadora, por uma fenda existente na rocha, quase como um buraco. A dimensão da fenda é ridiculamente pequena e o risco de algo correr mal absurdamente grande.

Mas ele foi capaz, sem medos, sem olhar para trás, sem qualquer erro ou falha, parece que passa por um buraco de uma agulha a uma enorme velocidade.

Os comentários ao vídeo são interessantes. Uns chamam-no maluco, que não mede o risco do que está a correr, outros chamam-no corajoso e audaz, com uma capacidade de concentração enorme e muita coragem.… [ Ler Mais » ] “No sucesso prefere Malucos ou Audazes?”

Pronto para correr a maratona?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 32 segundo(s)

Correr, para além de ser um dos mais completos desportos, está na moda. E quem começa e gosta… parece não mais parar!

Nunca se escreveu nem partilhou tanto sobre running! Para além dos livros, das inúmeras revistas da especialidade que surgiram recentemente, e das comunidades online, são às centenas as selfies,… neste caso as welfies, que diariamente surgem no Facebook ou nas outras redes sociais.

Mas hoje queremos falar de outras corridas, maratonas não muito diferentes na vida das empresas. E, muito provavelmente, o paralelismo não é à toa, se pensarmos quantos gestores de topo e de cargos intermédios fazem da corrida um desporto… e uma terapia pessoal e profissional.

Correr uma maratona implica foco, preparação e estar disposto a pagar o preço…

E correr pelo sucesso da sua empresa, será distinto?!

Espreitámos os erros mais comuns de quem se prepara para uma maratona… vamos olhar para eles com os olhos de líder, de empreendedor, de colaborador entusiasta e determinado?!… [ Ler Mais » ] “Pronto para correr a maratona?”